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●積極承擔社會責任,在5•12大地震中,先后兩次以星星套裝門松原經(jīng)銷商的名義組織向災區(qū)捐款,松原電視臺先后三次進行了報道,
●在2008年高考新生入學階段,我們以“星星套裝門攜手寒門學子走入大學校門”為主題,捐助一名貧困學生走入吉林大學校門。在盡社會責任時,有效的宣傳了星星套裝門,得到了社會的贊譽。
提升店員銷售+瞄準服務安裝
我們認為:店員一定要精神似空姐、店員一定要專業(yè)似專家、店員一定要親和似家人,店員的收入一定要高薪,安裝工的報酬一定要領先,在思想意識上,要高人一籌,業(yè)務技能上要高出一籌,對店員包括工人的外在包裝一定要肯投入,我們一年春秋、夏、冬三個季節(jié)店員都訂制統(tǒng)一的職業(yè)裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡,人顯得整齊干練。采取請進來走出去的方式培訓員工,培訓內(nèi)容也是多樣的,有禮儀培訓,有銷售技巧和顧客心理知識培訓,也有道德修養(yǎng)、責任感的培訓。嚴格按照標準施工,采取每月例會制度組織安裝工人,交流經(jīng)驗,探討安裝中出現(xiàn)的新問題。除了支付正常的安裝費以外,如果客戶在施工通知回執(zhí)單上對工人的施工態(tài)度和施工質量評雙優(yōu)的,我們另給工人安裝費5%的獎勵,穩(wěn)定了我們的工人隊伍,明顯的感覺到員工綜合素質的提高。
總結起來就是今年春節(jié)流行的一句話,不差錢。
1.對店面裝修和廣告不差錢;
2.對店員工資和培訓不差錢;
3.對木工的安裝報酬不差錢。
個人認為:對待星星套裝門要像對待孩子、對待事業(yè)一樣,用心去培育、用心去做。
2009年我們面臨的形勢會更加嚴峻,市場低迷,我們一定不要低迷,冷靜思考、沉著應對,借鑒縣級優(yōu)秀經(jīng)銷商的銷售經(jīng)驗,不守株待兔、要主動出擊,不怕微利、不怕單小,一步一個腳印。踏踏實實銷售好、服務好,做到銷售一套門、展示一個形象、培育一個忠實的星星套裝門的粉絲,帶動周圍的一群潛在的消費者,從點滴做起。
我相信:通過我們的不懈努力,在2009年這個非常時期,如果經(jīng)濟仍不能好轉、持續(xù)低迷,我們的星星套裝門經(jīng)銷商,一定要在在別人嘆息中我們獨醒、奮進,各自繼續(xù)在我們的地區(qū)扛起中國門業(yè)巨子的大旗,獨領風騷。