全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會專委會作為行業(yè)組織成立后，結(jié)束了鋼木門行業(yè)一盤散沙、各自為戰(zhàn)的局面。筆者認(rèn)為，行業(yè)組織的成立只是宣告鋼木門有了自己的組織，如何解決鋼木門行業(yè)存在的不良問題，如何引導(dǎo)鋼木門行業(yè)朝著健康的方向發(fā)展，如何讓全國鋼木門行業(yè)緊密團(tuán)結(jié)，并在關(guān)鍵時刻抱團(tuán)出擊，使鋼木門品牌形象在消費者心目中得到整體的提升，是行業(yè)面臨的需要及時解決的問題，也是一項艱巨的任務(wù)。

以質(zhì)量、品牌帶動產(chǎn)品"創(chuàng)新+升級"

鋼木門產(chǎn)品大多是以質(zhì)量求得生存的，對企業(yè)來講，最大的難題是產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。據(jù)了解，在全國上千家鋼木門企業(yè)當(dāng)中，除了幾家支柱企業(yè)外，幾乎都沒有自己的研發(fā)隊伍。由于開發(fā)一個花型鋼板的成型磨具需要50000元左右，許多企業(yè)都不舍得這樣的投入或者沒有能力投入，小企業(yè)都是靠復(fù)制別人產(chǎn)品的款式來賴以生存的。這導(dǎo)致整體鋼木門產(chǎn)品的雷同，更談不上及時的創(chuàng)新與推出新品。

木門之所以長久不衰，就是因為它的原創(chuàng)性，原創(chuàng)會賦予產(chǎn)品獨一無二的藝術(shù)性與創(chuàng)造性，而鋼木門行業(yè)恰恰欠缺這一點。鋼木門行業(yè)應(yīng)當(dāng)針對創(chuàng)新進(jìn)行認(rèn)真的思考，探尋出適合自身發(fā)展的創(chuàng)新道路，同時，通過技術(shù)革新與研發(fā)，在普通產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)中高檔產(chǎn)品，以滿足消費者多層次需要，逐步擴(kuò)大市場份額。

服務(wù)轉(zhuǎn)向"經(jīng)銷商+消費者"兼顧

鋼木門企業(yè)現(xiàn)階段的服務(wù)，僅僅處于為經(jīng)銷商服務(wù)的階段，把圍繞市場轉(zhuǎn)單一地理解為圍繞經(jīng)銷商轉(zhuǎn)，把產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠衲軌蝽樌茝V、是否能夠博得銷量的希望，完全寄托在經(jīng)銷商的個人能力與進(jìn)取心上。許多企業(yè)在開發(fā)并維護(hù)經(jīng)銷商時存在著這樣的心態(tài)：經(jīng)銷商銷量好了大家都滿意，銷量差了大家也沒辦法，大不了再開發(fā)一家，這樣導(dǎo)致企業(yè)一直處于被動的局面，靠訂單吃飯成了靠天吃飯。當(dāng)然，筆者不是否定維護(hù)經(jīng)銷商的重要性，廠家與經(jīng)銷商商永遠(yuǎn)是一個利益共同體。隨著消費者認(rèn)識水平及生活水平的提高，他們所要求的不單單是一個產(chǎn)品，更重要的是一種人性化的服務(wù)。

廣大消費者是品牌運作的土壤，消費者對品牌的認(rèn)知度，決定了產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠裼泻玫匿N量。所以，建立與終端消費者溝通的平臺，增強品牌在消費者當(dāng)中的良好口碑，就顯得尤為重要了。包括奧格爾在內(nèi)的不少鋼木門企業(yè)一直以良好的服務(wù)著稱，在不斷發(fā)展中也日益意識到服務(wù)的重要性，公司在原有市場部專員開發(fā)客戶、市場跟進(jìn)員跟進(jìn)新客戶、事業(yè)銷售部維護(hù)客戶、培訓(xùn)組培訓(xùn)客戶的基礎(chǔ)上，增設(shè)了消費者回訪服務(wù)中心，目的是跟蹤產(chǎn)品在消費者流程中的服務(wù)反饋。在每一位購買產(chǎn)品的消費者都會得到回訪，對出現(xiàn)的問題及時給予解決，增強消費者的滿意度，以期待他再次購買。維護(hù)經(jīng)銷商與維護(hù)終端客戶是不矛盾的，而是相互促進(jìn)的，最終可以獲得經(jīng)銷商、廠家銷量及品牌美譽度提升的多贏。

增強行業(yè)組織的影響力與活力，提升鋼木門整體形象

全國工商聯(lián)于2009年成立了鋼木門專委會，這是鋼木門行業(yè)的一大盛事，有利于加強企業(yè)間的聯(lián)系，整合鋼木門優(yōu)勢資源，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強行業(yè)自律，在未來的鋼木門行業(yè)發(fā)展中，將會起到越來越重要的作用。我們期待在工商聯(lián)的宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，多交流、多借鑒、多參加活動，適時抱團(tuán)出擊，整體的力量打造鋼木門行業(yè)整體品牌形象。

在川渝市場同時握有喜來樂、金雅居、大掌柜及奧格爾等品牌的負(fù)責(zé)人李總認(rèn)為，原來的鋼木門行業(yè)就像"游擊隊"，能量大但相對分散，而今鋼木門行業(yè)處于向集團(tuán)軍過渡的階段。隨著鋼木門行業(yè)的日益成熟、行業(yè)組織的建立運行、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定實施以及國家有利的宏觀政策為行業(yè)發(fā)展提供了良好的軟環(huán)境，預(yù)計鋼木門市場在未來3-5年需求量會大幅提升，企業(yè)利用本身產(chǎn)品大方、環(huán)保的特性和適中的價格，必定會完成鋼木門向科學(xué)化、規(guī)模化發(fā)展的蛻變，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們相信，鋼木門行業(yè)前途一片光明。