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《孫子兵法謀攻篇》有:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。在題目中涉及到的兩個(gè)詞語(yǔ),一是營(yíng)銷策劃,二是營(yíng)銷精神,讀者一定會(huì)想營(yíng)銷策劃是伐什么,營(yíng)銷精神是伐什么?
其實(shí)答案是顯而易見(jiàn)的,營(yíng)銷策劃是在伐謀,營(yíng)銷精神是在伐兵或者伐城。為什么這么說(shuō)呢,因?yàn)椋瑺I(yíng)銷策劃是在產(chǎn)品的銷售之前就已經(jīng)知道,如此做,產(chǎn)品是一定能夠銷售出去的,而營(yíng)銷精神并不知道如此做是否能銷售出去產(chǎn)品,但是就算銷售不出去我們也要堅(jiān)持。
營(yíng)銷精神的代表人物有很多,日本的原一平,美國(guó)的喬吉拉德等等,特別是原一平,1米4高的他完全依賴營(yíng)銷精神成為了百萬(wàn)圓桌會(huì)議的成員,而在這,我不能不說(shuō),原一平是幸運(yùn)的,付出和得到是等同,可是我們看看今天的很多銷售人員,特別要說(shuō)的是安利中國(guó)的員工,他們的營(yíng)銷精神可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)界最牛的,可是又有幾人成為了富裕的員工,曾經(jīng)有一位安利的員工向我推銷產(chǎn)品,我不否認(rèn)他的精神很好,他穿的筆直的西服,颯爽的走姿,他根本不會(huì)考慮我是否需要他的產(chǎn)品,只是一味的向我介紹他的產(chǎn)品,他似乎并不知道他的行為已經(jīng)影響了我的生活,后來(lái)我問(wèn)他的收入情況,他告訴我他剛剛進(jìn)入安利,并沒(méi)有多少收入,我不禁感嘆,擁有如此營(yíng)銷精神的銷售人員竟然沒(méi)有多少收入。
曾經(jīng)為我服務(wù)的一個(gè)廣告公司的員工,每天早晨起來(lái)對(duì)自己說(shuō),我一定行,我今天要加油,當(dāng)然我并不是否認(rèn)這樣的自我激勵(lì),但是如果激勵(lì)一直見(jiàn)不到效果,我們知道一鼓作氣,再而衰,三而竭,人不可能永遠(yuǎn)擁有那么強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,他的營(yíng)銷精神也很不錯(cuò),可是他三個(gè)月下來(lái)僅僅跑成了一個(gè)單子,這個(gè)單子確實(shí)是他的營(yíng)銷精神感動(dòng)了我,而不是他告訴了我做這樣的廣告可以為我?guī)?lái)什么。
大概是去年冬天,晚上10點(diǎn)從公司出來(lái),看到西安世紀(jì)金花門口有一個(gè)小伙子在發(fā)傳單,西安的冬天也是很冷的,小伙子的臉凍的通紅,他的營(yíng)銷精神應(yīng)該說(shuō)是很棒的,他在堅(jiān)持,可是效果確很差,我立足看了十分鐘,竟然只有一個(gè)人接他的傳單,后來(lái)我看不下去,便走上前去教他該如何發(fā)傳單,通過(guò)我10分鐘簡(jiǎn)單的培訓(xùn),他很快就發(fā)出去了幾十張。
教人發(fā)傳單在我身上已經(jīng)發(fā)生了數(shù)次,因?yàn)槲铱吹竭@些有營(yíng)銷精神的人拿不到結(jié)果,我也替他們心急。
在今天我們看到類似狼圖騰等大量宣揚(yáng)精神的書曾出不窮,包括我們很多企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)也在做營(yíng)銷精神的培訓(xùn),或許是因?yàn)樗麄兿嘈鸥冻鲆欢ǖ扔诨貓?bào),而他們根本不知道營(yíng)銷不相信汗水,不相信眼淚,營(yíng)銷相信的是他們能為顧客帶來(lái)什么!
我們的企業(yè)付出大量的成本,招聘了大量的銷售人員,而銷售人員卻因?yàn)楦冻龅貌坏较鄳?yīng)的回報(bào),一批接一批的被炒掉,一批接一批的走掉,人和人之間在智商上沒(méi)有多大的差別,可為什么這些人會(huì)被炒掉,會(huì)走掉呢,不是因?yàn)槲覀兊匿N售人員沒(méi)有銷售精神,而是因?yàn)槲覀儧](méi)有做好產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃工作。
文章開(kāi)頭我們就講了上兵伐謀,我們的企業(yè)不幫助我們的銷售人員去伐謀,而讓我們的銷售人員去硬拼,怎么可能不失敗,特別是當(dāng)今的客戶,一個(gè)人穿多層防彈衣,溝通成本大大增加,如果企業(yè)不做好謀略,再有銷售精神的員工也會(huì)被磨死。
營(yíng)銷策劃對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要,可以說(shuō)是獲勝的必要前提,因此在這里我必須提醒那些不重視營(yíng)銷策劃的企業(yè),讓員工去硬拼,損失的不僅僅是企業(yè)最優(yōu)秀的有生力量,更重要的是可能損失掉客戶的信任,在當(dāng)今的營(yíng)銷忠誠(chéng)時(shí)代,失去客戶的信任,就是失去客戶的忠誠(chéng)。
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