圖1:員工評論劣質木門的質量問題
眾一木門總經理謝木昌當著全體員工的面,斧劈了消費者退回的劣質木門,并再次向全廠強調產品質量的重要性。
據了解,由于之前該公司管理疏忽,導致部分不良產品流入市場,給經銷商和終端客戶帶來了困擾。該公司總經理在得知這一情況后,迅速做出決定,將外流的不良產品全部招回處理。產品招回的同時,如何才能穩定產品品質,如何才能提供更好的產品和服務,如何才能滿足與超越顧客的需要和期望這些問題擺在了企業面前。只有讓所有員工在頭腦中烙下品質為先的烙印,才能將公司產品品質真正意義上加以提升。鑒于以上情況,公司于9月18日召開了全體員工大會,在會上公司謝總就公司出現的質量問題做了深刻的剖析,并再三強調“眾一不做不合格產品,不賺黑心錢”。言畢,謝總舉起斧頭,將之前所流入市場的不良產品劈毀。
圖2:謝總舉起斧頭將劣質門劈毀
隨后,公司全體員工還宣讀了品質宣誓詞。要以“立足靠質,賺錢靠量”來維護公司的生存與發展。努力提升眾一品牌,爭取早日將眾一品牌推向世界。
謝總表示,在市場競爭日益加劇之時,如何使企業實現真正意義上的永續經營,企業只有提供更好的產品質量及服務,努力滿足顧客需求并超越才能獲得生存與發展。
圖3:公司員工進行品質宣誓