在龐大的消費品市場上，你偶爾會不經(jīng)意的突然發(fā)現(xiàn)一個經(jīng)常光顧的產(chǎn)品找不到，比如名噪一時的“旭日升”茶飲料的迅速墜落無痕。更多的企業(yè)在內(nèi)焦外困中風雨縹緲，只有路旁色彩斑駁的廣告牌在默默的訴說過去的輝煌。企業(yè)成功的故事總是如此輝煌而相似，失敗者各有各的不幸，還是讓我們試圖在潰敗的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)會有哪些先兆去警示后人吧。

1、辦公室政治橫行：特征是最高處一人獨裁，無人敢言；管理層山頭林立，畫地為牢。每個高管有自己的勢力范圍和徒子徒孫。每人的工作著眼點主要是打擊對手/利益自己—對人而不是對事。有人用魯迅諷刺軍閥的詩形容管理層的開會：默默3分鐘，強盜裝正經(jīng)，各自想拳經(jīng)。

2、復雜的親戚朋友交織網(wǎng)：缺乏正常/嚴格的招募機制，親朋好友紛紛涌入，為復雜的辦公室政治推波助瀾。有意思的是敵中有我，我中有敵，和偵探片一樣。多年的喜好交惡演化為更多的無事生非。會上不發(fā)言，會下開小會；正事無人辦，流言滿天飛。

3、意見領袖和牢騷大王的凸現(xiàn)：總有幾個自以為順應民意和奉天承運的“民意代表”，他們有一定的聲望和群體，對一切改變持消極反對態(tài)度，并通過口頭/郵件/貼吧/匿名信口誅筆伐。有時他們的意見是有可采之處的，但他們的不成熟之舉會嚴重挫傷團隊的士氣和凝聚力。

4、無有規(guī)則和有責不循：企業(yè)的領導者，往往是規(guī)則的制定者，也往往是最多的踐踏著。有責不循比沒有規(guī)則更可怕。最厲害是書面注明公開規(guī)則，實際執(zhí)行潛規(guī)則。特意復雜/曲折的制度逼使廣大員工失去了解和遵循它的勇氣。

5、不合理的考核/晉升機制：無論是“平衡計分卡”還是KPI,都是有人操控的。當更多的情感因素左右考核者時；當業(yè)務對每月10多項考核目標瞠目結舌時；當兩個同日入崗的維修工，其中一個比另一個平白多漲10塊錢時；當領導的秘書閃電調(diào)到市場部當經(jīng)理時；當一個靠“沖貨”而獲得銷量冠軍被樹為典型時，一切的解釋是如此的無助。

6、過高和過低的員工流失率：員工流失率是判斷企業(yè)潰敗的一個剛性杠桿，尤其是關鍵崗位流失率。當一個企業(yè)2-5年在崗時間的員工比例連續(xù)下降，新員工1年內(nèi)流失嚴重，8年以上工齡員工鐵打不動時，絕非善事。企業(yè)領導者1-2年的頻繁調(diào)換，會使企業(yè)短期行為嚴重；同一職務任職高于5年，滋生幫派，缺乏睿智和進取。

無論民企/外企，這些病癥在中國都或多或少存在。當企業(yè)猛醒于市場占有下降/產(chǎn)品滯銷時，往往遷怒于人事/銷售，不知自己已病得不輕。如果1-6項占全，不如采取休克療法，讓企業(yè)鳳凰涅波。