工作中我們經(jīng)常談到執(zhí)行力問題。執(zhí)行力的來源是執(zhí)行的人的互相認(rèn)同,對(duì)事情的共同執(zhí)行的基礎(chǔ)就是人的互相認(rèn)同。生活中我們經(jīng)常說,車工小張不鳥車間主任老王。所謂不鳥,就是不認(rèn)同。老王布置任務(wù)給小張,小張的執(zhí)行主動(dòng)性也好,積極性也好,要打個(gè)問號(hào)。
一般情況下,規(guī)范化的外企或合資企業(yè)不存在這個(gè)問題。為什么?因?yàn)橹贫群芡陚洌霞?jí)對(duì)下級(jí)直接擁有絕對(duì)的PK權(quán),不聽話就滾蛋,那有你搞來搞去的機(jī)會(huì)?任何團(tuán)隊(duì)招聘員工的第一個(gè)條件是互相認(rèn)同。
而在國有企業(yè)和民營企業(yè)中,互相不鳥的情況普遍存在,是一個(gè)普遍現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的制度和文化基礎(chǔ),就是下面的人認(rèn)為上司搞不定自己,自己在上司的上頭還有人,這是基礎(chǔ),也是中國民族劣根性和員工素質(zhì)惡劣的表現(xiàn)。因此,所謂的互相不認(rèn)同,核心是下級(jí)自認(rèn)有恃無恐,敢于或明或暗叫板的文化基礎(chǔ)。國有企業(yè)有幫派,誰是誰的人,等等;民營企業(yè)老板在各個(gè)層面總要用幾個(gè)比較相信的人,這些人能力一般,主要是用忠,某種意義上相當(dāng)于老板內(nèi)設(shè)的特務(wù)機(jī)構(gòu),心照不宣。如果這些人真能力行,老板就直接用這些人進(jìn)行核心崗位了,但能力不行,有忠心,怎么辦,就放在不高不低的位置,和職業(yè)經(jīng)理人互相監(jiān)督,圖個(gè)老板安心。
這些所謂的忠心耿耿的人里頭,明白事情的,用上海話講“伶得清”的,都會(huì)表面上和職業(yè)經(jīng)理人相處愉快,只要職業(yè)經(jīng)理人沒有違背老板的利益,沒有干造反的事情,這些人就恭恭敬敬,和職業(yè)經(jīng)理人相處很好,生活中這些人很多,不露聲色,恰當(dāng)?shù)厣嬷?BR>
但也有一些我們說的SB。天天或明或暗向職業(yè)經(jīng)理人或向周圍人顯示,我是老板的人。這種人根本不合格,當(dāng)大家都知道你是老板的人的時(shí)候,職業(yè)經(jīng)理人能不防著你?除非職業(yè)經(jīng)理人有病。那怕職業(yè)經(jīng)理人確實(shí)兢兢業(yè)業(yè),沒有損害公司之心,沒有損害老板之心,他看到這些SB類型的人也是看不起的,太傻,相當(dāng)于明哨,不是暗噍。
那么,在國有企業(yè)或民營企業(yè)中,要共同執(zhí)行任務(wù),碰到人事方面類似的問題,應(yīng)當(dāng)如何處理?筆者根據(jù)多年一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建議如下:
A: 人事洗牌。胸懷有多大,事業(yè)就有多大。老板完全可以坦誠地給職業(yè)經(jīng)理人說,項(xiàng)目中我派個(gè)監(jiān)理,天經(jīng)地義,上海現(xiàn)在建筑公司建筑還有監(jiān)理公司呢,這個(gè)大家心里都沒有疙瘩,比弄個(gè)SB的所謂自己人要強(qiáng)的多。
B:洗腦。告訴所有人,自己的職責(zé),能洗好的留下,洗不好的調(diào)整或PK。
C:流程控制。建立制度和流程,實(shí)行法治。但企業(yè)法治是個(gè)很難的過程,困難重重。核心是,中國缺乏真正的高級(jí)管理人才,真正的大公司或上規(guī)模的公司不多,法治的基礎(chǔ)嚴(yán)重缺失。
大概就這三條路。不然的話,事情死于內(nèi)耗的多了去了。最后失敗了,最大受害的,還是老板,用當(dāng)年毛主席的話說,果然如此的話,是老板搬起石頭砸自己的腳。
聰明的老板只要財(cái)務(wù)控制上流程清晰,用人到位,其實(shí)對(duì)職業(yè)經(jīng)理上在業(yè)務(wù)方面,沒必要看得太緊,防止職業(yè)經(jīng)理帶跑客戶可以用客戶關(guān)系管理系統(tǒng),大家心服口服,別弄幾個(gè)小兄弟放在職業(yè)經(jīng)理人旁邊,那樣無事生非,制造矛盾,反而自食其果,不好。
是為記,希望對(duì)相關(guān)管理者和項(xiàng)目執(zhí)行者能有所幫助。
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