在商務中,如果我們能了解客戶的風俗文化習慣,將有助于我們生意談判。這里簡單談談國外一些代表國家的基本情況。
世界文化有不同分法,這里介紹單線活動文化,多線活動文化與反映型文化。
顧名思義,單線活動文化的人比較安靜,內向,做事有規矩,嚴謹,喜歡自己活動,以工作為本,不情緒化,堅持事實,時間固定,方法上計劃在先,在一個時間做一件事,喜歡從數字,資料獲得信息,遵循正確的程序,不愿意接受別人的照顧,委派有能力的同事,完成活動各個環節
多線活動文化的人比較外向,好講話,喜歡熱鬧;好講話,愛打聽別人事,計劃只是個大概,同時做幾件事,任何時間都在工作,不守時,時間表不可預測,改變計劃,歪曲事實,以人為本,情緒化,委派親戚,完成人之間的交往:
單線活動:
德國,瑞士
美國
斯堪的那維亞,奧地利
英國,加拿大,新西蘭
澳大利亞,南非
日本
荷蘭,比利時
法國
捷克,斯洛伐克,克羅地亞,匈牙利
多線活動:
北部意大利
智利
俄羅斯等斯拉夫國家
玻利尼西亞
西班牙等地中海國家
印度,巴基斯坦
拉丁,阿拉伯,非洲
由此可見,目前發達或經濟條件好的國家一般屬于單線活動文化,他們做事非常認真,受規矩。跟他們做生意,要講究原則,注重細節,受時,重合同。
而與多線活動文化國家,要注意多跟他們多聯系溝通,注意拉近距離,生意要靈活。