給我一個支點，我就能撬動地球。

這就話的氣魄真是驚人啊！我們暫時還無法去撬動地球，也實在沒有這種氣魄，還是先來聊聊撬動營銷的事情吧！

很多朋友的都會常常問我一個問題：你們平時是如何去尋找你的客戶在營銷活動中所存在的問題的？

其實這個問題有很多書籍和理論去解決，并且在這個問題上不同的公司還會有N套不同的實際模板來進(jìn)行策劃和分析；我今天不打算說任何具體的策略，我是個直覺型的人，我們今天就說說直覺的應(yīng)用對這個問題的解決；

我對這個問題有一個內(nèi)心的定位，我把營銷的問題定義為：“沒有問題中的問題”。這句話要是出現(xiàn)在我學(xué)生時代的論文不知道會被如何痛批呢!顯然是病句啊，但是我想說實際的工作中往往就是這個病句最有效果，而且樂趣無窮！

舉個實際的例子：為某個國際知名品牌做終端營銷的提升方案；稍微接觸過咨詢行業(yè)的人一看就知道這是個非常難啃的硬骨頭，國際品牌和國內(nèi)品牌不同，從管理到流程有自己的一套非常完整的系統(tǒng)，為這類企業(yè)做方案如果不是國際頂級的咨詢公司，那么基本只能針對某些細(xì)節(jié)去提案，否則真是雞蛋碰石頭；

但我卻沒有這么做，我們先進(jìn)行一個假設(shè)：首先一個穩(wěn)定的系統(tǒng)如果想最終得出不同的答案，顯然只能是基于不同的輸入；但假設(shè)每次輸入完全一致，那么一個穩(wěn)定的系統(tǒng)應(yīng)該只能得出極盡相同的答案，如果答案不同，那么這個系統(tǒng)就一定是不穩(wěn)定的；這樣問題出來了：在嚴(yán)密的體系和流程下，想產(chǎn)生不同的結(jié)果只能通過輸入不同的內(nèi)容得到；但在整個過程中其實沒有人會去太多關(guān)注一個穩(wěn)定系統(tǒng)“升級”問題，而是把精力完全放到：1、輸入；2、監(jiān)測輸出結(jié)果；

大型外資企業(yè)有時就會出現(xiàn)這種“有趣”的狀況，太多企業(yè)要的只是不同的輸出，放到營銷活動中，就是指“創(chuàng)新的、驚人的、不可思議的”營銷方案；說到這里有些朋友就會馬上意識到什么：對啊，如果不改變系統(tǒng)本身，那么結(jié)果的不同一定只能通過輸入的不同去解決，可實際過程中一般輸入都會是相對穩(wěn)定的，這就出現(xiàn)了一個矛盾：系統(tǒng)是穩(wěn)定的，而且“久經(jīng)考驗”；在更多咨詢過程中的話語就是“系統(tǒng)不能被調(diào)整”，原因很簡單：“因為系統(tǒng)沒有問題！”

因為沒有問題，就不能調(diào)整？---------------這就是我常常遇到的最大機(jī)會！

我的觀點和思路很多時候都會敏銳的嗅出這個“不能被調(diào)整”中的機(jī)會！明確的告訴大家，如果想做好營銷，或者成為一個真正的營銷高手，首先要做的就是放棄“沒問題就不用調(diào)整”的錯誤觀念，因為營銷行業(yè)的發(fā)展，從來就不是在“問題”中獲得啟示的，“問題”是靠“管理手段”來解決的，而營銷的本意實際就是在不停的制造“問題”并且不同的解決問題(從哲學(xué)觀點上講：人類社會以及需求就是在欲望的驅(qū)使下靠著“沒事找事”發(fā)展起來的)，我更喜歡管這個自找麻煩的行為成為尋找“沒有問題中的問題”，并且去帶頭挑戰(zhàn)所有的“沒有問題”！

說到之前的例子，為這個國際企業(yè)做終端營銷方案，實際推翻了很多他們根深蒂固的東西，（感謝年度總?cè)蝿?wù)所帶來的巨大壓力，這些壓力大大幫助了我們?nèi)ネ品芏鄠鹘y(tǒng)的東西）成果當(dāng)然也是有目共睹的，不過我卻常常因為這樣的提案被人們視為“不安定的因子”。

不過我想再次強(qiáng)調(diào)：營銷創(chuàng)新就是在尋找“沒有問題中的問題”說白了就是“沒事找事”。