【門窗幕墻網】智能科技飛速發展的今天，智能門鎖作為智能家居的重要組成部分，正受到前所未有的關注。然而，隨著均價的持續下降和品牌競爭的加劇，智能門鎖行業內卷現象日益明顯，面對這一挑戰，行業內外都在積極尋找新的發展路徑，本期《奧維觀察》欄目特邀奧維云網（AVC）消費電子事業部總監王軍和中關村在線家電事業部總監鄧旭針對其發展進行深入探討。

多方原因驅動，智能門鎖整體市場向好

在消費越發謹慎、理性的家電市場上，智能門鎖作為新興品類代表，卻一直保持著高速增長的態勢。究其背后，離不開國家政策、市場發展、產品升級以及用戶需求等多方面的推動。

奧維云網（AVC）消費電子事業部總監王軍表示，智能門鎖高速增長背后主要有4大原因驅動。一是國內智能門鎖行業滲透率以及百戶擁有量較低，市場空間較大；二是行業發展逐漸成熟、成本逐漸下降，產品均價降幅明顯；三是由于資本市場的介入，再加上企業營銷的加大，市場普及率提升，使消費者的認知和購買欲望相應提高；四是近幾年國家對智能產品、家電、消費電子的促進作用日益加強，智能門鎖的市場表現也隨之向好。

中關村在線家電事業部總監鄧旭表示，消費者的接受度提升，智能門鎖已經從提升生活品質產品，變成家裝必備的產品，而從媒體角度來看，背后增長有三個主要原因。一是用戶安全意識、便捷性以及高品質生活需求增加，對智能門鎖的購買欲望強烈，同時用戶購買后自發性宣發也進一步提升了產品銷量。二是近幾年智能家居生態及概念相對完整、產品銜接功能完善，智能門鎖作為智能家居聯動的一部分，隨著智能家居受歡迎程度增加。三是智能門鎖產品技術不斷升級，持續解決用戶痛點，從而了激發用戶購買欲望以及換新欲望。

產品配置功能及保障服務不同，導致智能門鎖價格差異明顯

目前整體市場上，智能門鎖產品價格分布不均，從幾百元到幾千元都有，尤其是2024年第一季度，智能門鎖市場中傳統電商均價再次進入千元以下，同比下降12%。

王軍表示，價格差異的原因主要是產品配置、功能、以及售后保障服務不同，如不同鎖芯級別、不同面板材質的智能門鎖產品價格并不相同，同時開鎖方式功能集合的多少對價格的影響也比較大；其次，產品物流、安裝，以及相應的售后等產品保障服務，也是決定產品價格的重要因素，同時，品牌為產品營銷、消費市場普及投入的資金，也導致了品牌溢價的存在。

鄧旭表示，除上述影響外，導致智能門鎖價格不同的原因還有智能家居生態系統的接入。智能家居生態往往成本較高，相應的智能門鎖產品價格也會較高。同時針對產品保障服務，其售后服務的質量影響品牌名譽，所以售后服務也是品牌重點投入的維度，而售后體驗質量的差別，也導致了產品價格的差別。

開鎖、安防、人性化功能繁多，用戶需求不同

目前市場上，智能門鎖產品的開鎖方式較多，甚至有產品推出“10種解鎖方式”，但功能的疊加并不意味著產品的優勢增加，用戶往往需要真正符合其需求的產品。

鄧旭表示，雖然開鎖功能繁多，但用戶往往僅使用1-2種開鎖方式，且對比其他技術，指靜脈識別技術作為一種以生物特征識別技術，安全性、便捷性都大大提升，同時延續了用戶伸手開鎖的習慣，是比較受歡迎的功能之一。

王軍表示，目前市場上靜脈鎖增幅較大，成為各個品牌主銷的方向，但目前成本較高、普及率較低，待成本下降后可能是消費者青睞的開鎖功能之一。同時，不同于用戶對開鎖方式的簡化需求，防撬功能、指紋防試開、劫持功能等作為智能門鎖的命脈的安防功能，可以適當疊加，是對消費者安全的多重保障。同時人性化的功能，如語音關懷、天氣預報等功能，需要在企業多方驗證后，根據消費者的具提需求添加。

作為智能生態第一步，智能門鎖與智能家居生態融合

智能門鎖作為智能家居生態的第一步，與智能家居的緊密融合是其發展的重要方向。無論是從產品功能提升、銷量銷額推進，還是從對門鎖品牌的迭代來說，智能家居均對智能門鎖有推動作用。

鄧旭表示，近幾年，智能家居產品的繁榮，進一步完善了智能家居生態，同時也加強了市場推廣，使消費者逐漸意識到智能門鎖的便攜性、安全性等。同時，智能家居生態的成本和技術要求，也有助于推動智能門鎖行業產品標準化。

王軍表示，能夠進入到智能家居系統的智能門鎖產品，各方面均經過了嚴格的篩選。而隨著智能門鎖融入智能家居的動作進程加快，也會對智能門鎖功能和銷量帶來促進作用。

智能門鎖市場仍然具有巨大的增長潛力

隨著滲透率的不斷提升和剛需屬性的顯現，智能門鎖將進入人找貨的階段，有望實現爆發式增長。

王軍表示，從整體市場來看，未來幾年，智能門鎖整體市場依舊會保持5%-10%的增長幅度。同時從營銷渠道來看，線上市場幾乎成為拉動整個行業規模增長引擎，未來智能門鎖渠道范圍將持續擴大。從價格層面來看，目前智能門鎖企業數量較多，市場競爭較大，價格下降趨勢仍在。從品牌層面來看，在未來2-3年內，品牌淘汰依舊存在，行業集中度將會更高。從功能層面，未來兩年安防、開鎖方式等功能開發的步伐相對放緩，但是人性化功能還會持續增長。從市場發展來看，未來國內品牌的出海趨勢將會持續。

鄧旭認為，隨著消費者接受度越來越高，智能門鎖越發向剛需產品靠攏，滲透率也將越來越高。功能也將從消費者角度更加完善，如人性化、定制化提醒等。同時價格戰作為每個行業發展的必經之路，智能門鎖未來的百元產品也將更豐富。

總之，智能門鎖作為智能家居的重要組成部分，正面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。行業內外需要積極尋找新的發展路徑，推動智能門鎖行業的健康、可持續發展。