素有"五金之王"美譽的美國史丹利公司在滑動門市場上又一次重拳出擊,繼05年在業內率先提出"滑輪終身保用"的承諾之后,近日又再次領行業先鋒、推出"以舊換新.服務終身"營銷活動,在國內滑動門領域掀起一陣營銷模式新風暴。從9月8日起,史丹利先后在北京、深圳、上海召開新聞發布會,一改一貫的低調作風,將這次的活動面向全國進行推廣。如此大規模滑動門以舊換新的售后服務營銷活動,在家居裝飾五金行業內尚屬首次,因此引起了市場及業內的廣泛關注。
史丹利華南區銷售經理陳凱君表示,在此次史丹利"以舊換新.服務終身"活動期間,消費者以任意品牌的舊滑動門換購等尺寸的史丹利滑動門,均可享受7.5折優惠;舊滑動門由史丹利免費拆卸及回收處理。此次活動將作為史丹利的終身服務持續開展,史丹利已做好為此次活動投入高預算的準備。這不僅是回饋史丹利消費者的服務,也讓更多消費者有機會享受到史丹利的高品質服務。
滑動門近年來已成為消費者家居裝修的時尚首選,伴隨著我國家居裝飾裝修行業每年20%左右的高速增漲,滑動門市場也呈現出擴張態勢。由于行業進入門檻低,行業標準不健全,導致滑動門市場不規范,同質化競爭嚴重。
業內行家指出,目前家裝市場大打價格戰,滑動門作為家裝組件的一部分,在低價下質量很難得到保證,一些普通家裝公司制作的滑動門,推拉阻塞現象經常發生。同時,優質滑動門對滑輪等五金件、材質、制作工藝的要求非常嚴格,滑動門出現滑動阻塞問題大部分都是劣質五金件造成的。而國內滑動門五金配件制作工藝由于起步較晚,技術還不成熟,致使市場流行"進口五金配件"的怪現象。而國際品牌史丹利在全國掀起的"服務風暴"對整個滑動門市場將會是不小的沖擊。
創建于1843年的史丹利,經歷了160多年歷史的沉淀,1993年在中國成立了第一家工廠,并于1997年將壁柜們概念引入中國。作為史丹利在中國的分支機構之一的史丹利科技(深圳)有限公司多年來堅守著追求品質、勇于創新的經營理念,在建立公司的初期,斥巨資建立質檢試驗室,對所有產品均按史丹利的標準和行業標注進行測試,確保其達到并超過美國國家標準化組織ANSI標準。憑借世界領先的研發技術與完善的服務保障體系,首建質檢試驗室,包括滑動門輪耐久測試設備、鹽霧試驗箱、老化試驗機等先進設備,開創了滑輪終生保用先河。
業內人士表示,史丹利此次以"以舊換新"售后服務的活動模式展開了大規模的營銷攻略,不僅有效避開了價格戰,同時也向消費者展現了自身優質服務的品牌文化,對越來越注重生活品質的消費者而言是不小的消費拉動力,這一營銷新模式的出現代表著滑動門市場營銷新時代的來臨。