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近年來建材家居行業(yè)發(fā)展較快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。面對(duì)日益白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)紛紛開辟新的營銷模式,從最初的小店到賣場(chǎng)再到建材超市,如今一種新的營銷模式得到很多企業(yè)與消費(fèi)者的青睞,那就是團(tuán)購活動(dòng)。但團(tuán)購活動(dòng)也有很多的發(fā)展瓶頸,下面九正小編結(jié)合業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)為您分析。
發(fā)展瓶頸分析:
售后沒保障
一項(xiàng)相關(guān)調(diào)查顯示,3846名參與網(wǎng)友中,其中3553名網(wǎng)友不看好國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站,占總?cè)藬?shù)的92%。只有8%的用戶表示國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站信得過,數(shù)量為293人。
在小編多方采訪中了解到,很多消費(fèi)者在選購門窗產(chǎn)品時(shí)還是更傾向于專業(yè)賣場(chǎng),一是貨比三家,二是售后有保障。
針對(duì)消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購的不信任情緒,林盛未來木業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“大多數(shù)品牌企業(yè)的團(tuán)購活動(dòng)都是有保障的,消費(fèi)者不必對(duì)售后有所顧忌,我們林盛未來木業(yè)的每場(chǎng)團(tuán)購活動(dòng)都有專人負(fù)責(zé),我們從下單到安裝都會(huì)安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)。”
本木木業(yè)負(fù)責(zé)人在談到團(tuán)購活動(dòng)信任危機(jī)時(shí)也表示:“由于很多小企業(yè),只是借助團(tuán)購活動(dòng)提升銷量,在很大程度上忽視了售后。這給整個(gè)門窗行業(yè)的團(tuán)購活動(dòng)制造了很大的困難。”
消費(fèi)者維權(quán)難
消費(fèi)者李女士日前在一場(chǎng)團(tuán)購上訂購沙發(fā)并于商場(chǎng)繳付全款,可當(dāng)貨物送到家中卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不如人意,從此李女士走上了漫漫維權(quán)路。而李女士維權(quán)路上的攔路虎卻恰恰是曾讓她滿意的“團(tuán)購”。
小編在采訪中遇到一位為團(tuán)購而苦惱的王女士,王女士日前在一場(chǎng)團(tuán)購上訂購木門并于商場(chǎng)繳付全款,可當(dāng)貨物送到家中卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不如人意,從此走上了漫漫維權(quán)路。“商場(chǎng)說我是在團(tuán)購上買的東西,所以他們不負(fù)責(zé),組織團(tuán)購的人說讓我去找商家,我真不知道應(yīng)該去找誰了!”商場(chǎng)以團(tuán)購為名拒絕為王女士負(fù)責(zé),而團(tuán)購組織方也推脫責(zé)任。
團(tuán)購現(xiàn)狀:市場(chǎng)發(fā)展不成熟
嘉和家泰負(fù)責(zé)人表示,雖然團(tuán)購在中國發(fā)展只有短短兩年的時(shí)間,但是卻很快成長(zhǎng)起來,由于涉及到消費(fèi)者衣食住行的折扣信息,所以受到廣大消費(fèi)者的青睞。雖然團(tuán)購的消費(fèi)模式還不是最主流的,但是它所爆發(fā)的影響力可謂無與倫比。“今天你團(tuán)購了嗎?”已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)尚的流行語。團(tuán)購雖然成長(zhǎng)很快,但是現(xiàn)狀顯然不夠成熟。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂
同一個(gè)門窗品牌可能在很多不同的團(tuán)購中出現(xiàn),但是出現(xiàn)的渠道和價(jià)格卻完全不同,不禁讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的真實(shí)性和可靠性。
形式單一
幾乎所有的團(tuán)購都是獨(dú)立成團(tuán),長(zhǎng)期發(fā)展下去吸引力將大打折扣。如果賣場(chǎng)也能給一個(gè)較低的折扣,團(tuán)購網(wǎng)將很快失去市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)形式進(jìn)化
最初的團(tuán)購多是通過網(wǎng)絡(luò)銷售,后期發(fā)展到通過平面媒體或者電視媒體銷售,如今已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)場(chǎng)銷售。
競(jìng)爭(zhēng)殘酷
各種團(tuán)購如雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,同時(shí)諸多的團(tuán)購網(wǎng)站也接受著優(yōu)勝劣汰的考驗(yàn)。
小結(jié):
無論團(tuán)購活動(dòng)存在著多少的發(fā)展阻力,畢竟作為新的營銷模式也得到了很多企業(yè)的關(guān)注。也有很多門窗企業(yè)借助團(tuán)購活動(dòng)得到了很大的發(fā)展,如木門利用團(tuán)購活動(dòng)等取得了很大成功,這為整個(gè)門窗行業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。小編相信,團(tuán)購活動(dòng)作為新的營銷模式必將大有作為。
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