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案例1
合同寫"防盜門" 交房后變鋼質(zhì)門
去年8月,市民張先生在樂山市中心城區(qū)選購了一套商品房,在簽訂《購房合同》時,開發(fā)商在房屋配套中注明了進戶門為"防盜門"。同年10月,張先生在裝修房屋時卻發(fā)現(xiàn),自己安裝的是鋼質(zhì)門,并且小區(qū)的所有住戶的進戶門都是鋼質(zhì)門。為維護自己的合法權(quán)益,張先生聯(lián)合小區(qū)的業(yè)主們,將此事向有關(guān)部門進行了投訴。
開發(fā)商:語言差異所致 賠償300元
對此,該小區(qū)開發(fā)商解釋,大多開發(fā)商、施工單位都習(xí)慣性地將金屬質(zhì)的門統(tǒng)稱為"防盜門",這只是語言上的差異。但是他們裝的鋼質(zhì)門都是合格產(chǎn)品。針對此情況,他們與小區(qū)住戶進行了協(xié)商,并承諾賠償每戶300元。
專家點評
對此,樂山市保護消費者權(quán)益委員會的工作人員表示,出現(xiàn)這樣的問題,是因不少開發(fā)商混淆防盜門的概念,在合同中簽訂防盜門,實則裝的是鋼質(zhì)門。鋼質(zhì)門在外觀上與防盜門沒有任何區(qū)別,但防盜門鋼板厚,抗沖撞力強,執(zhí)行的是國家強制標(biāo)準(zhǔn);而鋼質(zhì)門執(zhí)行的是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),性能上不如防盜門。
此外,安裝之前,消費者要檢查實物與訂貨樣品是否相同;最后還要記得索要保修卡、發(fā)票等單據(jù),以便出現(xiàn)問題后及時維權(quán)。如果消費者的《購房合同》中簽訂的是"防盜門",交房后,開發(fā)商裝的是其它性能的門,開發(fā)商則違反了購房合同,消費者可要求開發(fā)商更換成原先約定的門,或者可以要其作出賠償。如協(xié)商不成,消費者可向法院提起訴訟。
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