一、遇到的困難
大連盛友門業有限公司雖然在國內知名度并不高，但在木門生產業界卻大有影響。公司專業生產高檔復合，擁有近1600多名員工，年可生產各種木門80余萬套，95%以上的產品出口到美洲、歐洲、大洋洲、非洲和亞洲的20余個國家和地區。近幾年來，由于產品質量過硬、信譽良好、價格合理，生意風聲水起，訂單、利潤年年見漲，2007年實現工業總產值1.78億元，上繳稅金620萬元，出口總量居全國同行業之首，正在向國內行業"老大"沖刺。但2008年下半年以來，這家以外銷為主的企業受到了國際金融危機的嚴重沖擊，國外市場持續萎縮，外銷訂單大幅下滑，國外客戶對產品質量的挑剔越來越多，出口業務變得十分艱難。2008年企業的銷售額前所未有地嚴重下滑，比2007年減少了30％。今年初，市場形勢進一步惡化，訂單逐月減少，產量逐月下降。由于開工不足，企業又不愿意辭退工人給社會增加負擔，并且去年以來木材價格又有增無減，致使企業利潤大幅下降，職工工資水平降低，企業的生存和發展受到了前所未有的挑戰。
二、創新舉措
面對金融危機的嚴重沖擊，是被動等待、龜縮保暖，還是主動調整、探索新路？年輕的盛友門業掌門人選擇了后者。經過幾個月的調研與思考，盛友門業毅然決定轉變思路與打法，以創新應對危機，在創新中求生存、圖發展。
第一，創新市場格局，由主要依靠出口向出口和內銷并重轉變。在傳統歐美市場大幅萎縮的情況下，盛友門業及時將眼光由國外轉向國內。在努力鞏固國外市場的同時，大舉開拓國內市場這個新領域。今年以來，他們在大連等20余個國內城市開設了產品專賣店，運營狀況良好，銷售額超過預期，年底前銷售網絡將覆蓋至全國。目前，所有店面的銷售都在增長，預計今年國內市場的銷售額將達到去年的三倍以上，在企業銷售總額中的占比將達到30%。同時，該企業繼續鞏固傳統國際市場優勢，通過各種方式，不斷加大國外市場開拓和營銷策劃力度，增加銷售量。去年以來，盛友門業的國外訂單只比前年同期下降5－10%?？傮w計算，企業2009年國內外總銷售額可達1.6億元，比2008年增加10%以上。
第二，創新營銷策略，由單純的產品加工型企業向采購、加工、銷售一條龍綜合服務商轉變。過去，盛友門業產品市場好，利潤高，他們只負責產品的生產加工，成品直接銷售給國外代理商。這樣雖然很大一部分利潤被代理商拿出了，但企業自身仍然拿大頭，并且省去了很多市場開發和營銷的麻煩。但現在，企業不僅管生產，而且管產品的銷售和原材料的采購。強化產品銷售網絡建設，通過在各地建立專賣店等方式，拿到銷售環節的利潤；同時加強對原材料采購環節的控制，在國外原材料產地建立自己的原材料基地和加工廠，降低采購成本。這實際上已經由原來只控制產品利潤鏈條上的中間點，變為基本控制利潤鏈的全程，已經從加工企業轉變為綜合服務企業。
第三，創新產品質量，由主要采取標準批量設計生產向多門類柔性設計生產轉變。盛友門業一直是以質量、信譽取勝，原來主要為大客戶提供幾類標準化的產品，對非標準需求，因研發、加工成本高基本不生產。但隨著市場環境的變化，他們決定進一步加大研發力量，既生產標準件，也生產非標準件，以滿足不同客戶群體的要求。今年企業新增了10余位高水平的研發人員，著重加強新產品的設計、研發以及對外宣傳工作，不斷優化設計理念，豐富設計風格，擴大產品品種，具備了根據市場變化研發出各類產品的柔性設計能力。僅此一項每月增加投入20余萬元，是原來的5倍以上。目前，企業每周設計10款新產品，推向市場2款，其余作為儲備，每月推出10款新產品。今年以來共開發出40余款高檔產品，市場反響良好。
