步入2011年，家居建材行業所面臨的生存壓力也更為嚴峻。在經歷了樓市調控、原材料及用工成本上漲、通貨膨脹、品牌渠道受限等多方壓力后，眾多家居建材企業為尋找新的突破口可謂費盡心思。很多企業都開始積極進行渠道的多元化建設，目前除了家居賣場旁逐漸增多的新開獨立店外，網絡渠道也是當下最受企業關注的一個新興途徑。而當這股電子商務浪潮來臨時，家居企業是否都做好了十足的準備?
　　
　　現狀：“品牌”才露尖尖角早有困擾在心頭
　　
　　自2011年5月到6月期間，中國家居業電子商務高峰論壇、首屆中國房地產家居電子商務高峰論壇相繼舉行后，中國房地產及家居建材企業已開始朝向“集體觸電”的發展模式邁進，其行為更昭示著線上、線下互動的多元化營銷模式將成家居行業未來發展一大趨勢。在逐年增加的物流費用、店面運營成本及隨著各大知名賣場連鎖品牌在全國布局步伐的加速而導致的賣場租金上漲、企業在該店的建設、運營、管理、培訓等環節費用的逐漸攀升，企業利潤空間急轉直下。而另一方面，作為新興行業之一的電子商務卻正如火如荼的在各個行業順暢發展著。日前，據商務部相關負責人透露，2010年中國電子商務交易總額已超過4萬億人民幣，其中網絡零售總額近5千億元，約占年度社會消費品零售總額的3%。而據艾瑞咨詢數據顯示，2009年家居網銷市場的交易規模是112億元，占整體網購市場的4.7%。有關人士表示，家居在網銷中所占比率將逐年增多，預計幾年內這個數字甚至將達上千億元人民幣。該人士表示，家居建材行業的今后消費主流群體將有很大一部分是80后，而這一群體善于接受新事物、大膽消費、個性突出，大多對網絡存在一種依賴“情結”，并對網購有一種無法抵抗的青睞，甚至在裝修新房過程及對家居用品的選購中也過度依賴于網絡平臺。由此，家居建材行業也出現了一群“敢于第一個吃螃蟹的人”，以、曲美家具、博洋家紡、實創裝飾等國內一線知名品牌為例，他們都是電子商務的受益者。其中以TATA木門和曲美兩大品牌最為突出，曲美通過電子商務平臺創造了占據公司銷售總額40%的銷售業績，而TATA木門目前在電子商務中的出色表現也吸引了無數家居建材品牌，尤其是門業品牌的廣泛關注。
　　
　　雖然眾多家居建材品牌紛紛涌入電子商務，但因品牌自身價格體系、服務體系、物流體系、各級市場的不同定位區分、代理商與企業間的地源沖突等多方問題也使得電子商務的進程并不順暢，尤其很多不法網店和小企業在宣傳和展示產品時所用的虛假和剽竊圖片的行為，更是令很多規模企業十分頭疼，種種原因使得網絡銷售及電子商務模式在家居建材企業間“叫好不叫座”，更多的企業目前采取著一種觀望、嘗試的態度。
　　
　　此外，常言道，好事不出門，壞事傳千里，在網絡信息化如此發達的時代，往往一個投訴就可以在一夜之間傳遍全國，將品牌口碑瞬間打倒。記得在2008年，沈陽的某木門企業便曾經在品牌快速發展過程中嘗試過與某網絡合作進行網銷營銷，但因其品牌自身服務對接體系不完善及網絡客戶無專人對接等實際細節問題而導致被消費者投訴，由此而大大阻礙了該品牌在網絡營銷和電子商務發展方面的進程。
　　
　　對策：問渠哪得“輕”如許為有源頭活水來
　　
　　目前有很多人都認為電子商務與傳統的賣場和獨立店相比，家居產品在體驗性和真實感受方面遜色不少，而且一旦電子商務成為企業的一大渠道支持，電商產品的對接和服務也是一個不小的問題。但大連佳洋木制品有限公司董事長徐輝在采訪中曾明確表示，電子商務的出現，將很大程度上改善傳統家居建材行業在渠道成本、市場價格和品牌建設方面的發展局限。而在渠道建設方面，因電子商務而節省的大筆渠道費用不但可以用于擴大企業自身產值、完善產品體系，更可將網絡服務對接體系及配送物流體系加以完善，加速品牌升級。以大連佳洋木制品有限公司為例，佳洋的電子商務渠道雖然在6月剛剛推出，但目前卻吸引了來自行業內外的廣泛關注，其線上店鋪產品定位的差異化、完善的配送及售后服務體系，不但為品牌在電子商務領域的順暢發展帶來優勢，更為其實體店銷售業績的提升起了極大的促進作用。