當鋼筋水泥的叢林讓現代人迷失生活的真諦、當窗伴著都市的喧囂讓人欲靜難止、當觸目所及的家庭裝飾成為遠離自然的’潛臺詞’時......睿智的都市人群開始回過頭來矚目曾經的、久違的樸實與天然,只是這種樸實與天然更具時尚性與實用性。
盡管處于多元化的時代,仍以其不可替代的特點,適應著當今自然、環保、低碳節能的潮流,并對提高室內裝飾品位起著至關重要的作用,因此在建筑裝飾行業的應用也變得順理成章,且正逐步進入一個供需兩旺的發展期。
那么對于供方來說,良好的承攬制作與安裝服務是爭取消費者青睞的關鍵;對需方而言,良好的品質不是霧里看花,而是從根本上去甄別將要陪伴消費者多年的老伙伴。因此,雙方均應注意以下幾個方面。
承攬安裝:注重溝通
承攬體現人性化服務。隨著裝飾裝修一體化的發展,木門加工業也由傳統的’交白茬’向包括油漆、安裝、制作等’全方位’人性化服務轉變。供需雙方按照技術結構圖紙要求進行洽商溝通,是整個木門加工生產的最關鍵環節。一般木門企業為了降低返修率,都會派專人負責,雖然該負責人一般被稱作廠家代表、項目經理、項目主管、技術主管、設計師、測量合約師等,但主要的工作都是負責圖紙結構分析、細化、現場測量尺寸、樣式、木皮油漆尺寸的變更、工地現場與工廠的急時勾通、木門現場安裝管理、及售后維修等。派遣工地負責人,則主要是為了隨時都能和工廠進行有效溝通與協調,避免一些不必要的誤解,以降低錯誤率、返修率,提高客戶的滿意率。
安裝更注重細節。安裝是整個木門生產過程的最后一道關鍵環節。木門安裝的質量直接影響著企業形象。而安裝人員素質的高低,則直接影響到企業聲譽。加強對安裝工人的培訓,著裝整齊,保持現場衛生,做好成品保護,對消費者提出的問題和意見,要合理解釋與協商,盡量消除誤解。凡有些損壞或安裝過程中的小問題,應急時修理更換,保修期內,必須隨叫隨到,力求客戶滿意度。木門安裝注重細節,是門企信譽最直接的體現。