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正在進行新房裝修的李先生,今年5月與某公司簽訂了實訂購合同。每扇門1500多元,總共4扇,大約6000多元。李先生先預(yù)付了部分貨款4900元。
6月15日,
李先生新房裝修基本完成,準備將4扇房門裝上。在安裝時因訂購的門高度與門框有些誤差,需將門的底部鋸掉一部分。這一鋸竟發(fā)現(xiàn)了門中"貓膩" 并非實木而是夾板的。
消協(xié)工作人員認為,李先生所遇商家的行為,根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條的相關(guān)規(guī)定,已構(gòu)成欺詐消費者行為,該處罰辦法第六條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。
據(jù)此,因李先生付了貨款4900元,店家應(yīng)退還李先生4900元貨款,還要再賠償4900元。經(jīng)調(diào)解,店家同意消協(xié)的處理意見。
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