隨著國內電子商務的大發展,已經不知不覺滲透到多個領域,并逐漸向家居建材行業進軍。正所謂“仁者見仁,智者見智”,電子商務能否完全的滲透到以傳統模式著稱的家居建材行業。業內人士有許多看法,有看好的,也有不以為然的。
結合廈門建材市場的現狀及其發展變遷的趨勢,我們來探討一下未來電子商務對該領域的影響。在此之前先拋出以下幾個問題,“建材超市”模式的失敗是否會對電子商務的推廣產生負面影響?定制化產品與“小件類產品”誰更適合電子商務?電子商務能否滿足家裝領域日益突出的個性化需求?
從建材超市看電商發展
在中國,“建材超市”本來就是一個十分陌生的概念。“百安居”曾經風風火火想把“建材超市”上演的精彩,但很不幸的是其眼下的境地有些狼狽不堪。有不少人把“百安居”的失敗歸結于管理上的問題,但這也許并非最根本的原因。與之類似的國內其他“建材超市”也不少見,像國內較有名的東方家園、福建早期的拓福建材超市等,其發展狀況都談不上成功。
在廈門建材市場,“百安居”、“東方家園”幾乎被人遺忘,而“福建拓福”早在多年前就香消玉損,取而代之的依然是那些傳統型的家居建材賣場。眼下“吉家家世界”是廈門最強勢的家居賣現,盡管“紅星美凱龍”和“”在去年紛至沓來,但其表現卻不盡人意。據說“居然之家”目前也正有向廈門建材市場擴展的打算。競爭日漸強烈,蛋糕群狼狂切。在此背景下,日子最難過的還是商家,他們有時候確實感覺到無從選擇,市場總體容量有限,但與以前相比,要想占有一定的市場份額,就不得不多開幾家店,致使投入的成本比重空前加大。
傳統建材市場仍是主角
“建材超市”都沒能在市場上站住腳,電子商務想要立足豈不是有些不可思議?如果“建材超市”的沒落是由于消費者的消費習慣和個性化需求所致,那么筆者也同樣不看好電子商務在該領域的推廣前景。當前傳統的建材賣場剛剛步入快速發展階段,不管是“紅星美凱龍”還是“喜盈門”,他們目前的拓展速度都相當瘋狂。未來一段時期內,傳統賣場依然是主角,而電子商務只能是配角。
目前建材市場上的產品大致可以分為兩大類,一是相對復雜點的,比如樓梯、櫥柜以及高檔,這類產品大多屬于定制化類型,測量、設計、安裝等服務環節相當重要;二是簡單點的產品,比如五金、衛浴、地板、吊頂、燈飾、家裝飾品等,這類產品相比之下屬于家裝領域的“小件類產品”,無需定制。定制化產品與“小件類產品”相比,前者介入電子商務領域的難度很大,但后者卻有不錯的機會。
眼下更多定制化家裝建材類產品的店面設計都非常出色,都盡可能的營造出那種家居體驗式的感覺。同時消費者在選購這類相對復雜一點的高端產品時,也相當謹慎。記得前不久有一位業主在廈門“吉家家世界”看好了一種本土的高端鋁包窗,價格在3000元/m2左右,該業主對產品相當滿意,但在下訂單前還是專門去他們工廠實地參觀考察了一次。這個事例說明,對于某些高端產品來說,哪怕是擁有華麗的店面陳列都遠遠不夠,更別說是電子商務了。