如果木門企業沒有處處為經銷商的利益著想,是很難保持長久合作的關系。其實,想客戶所想,急客戶所急,多為經銷商做些實事,找準經銷商的真正需求,盡力為他們服務,其所達到的效果也是無法用金錢來衡量的。也正因為有些企業將這些事情都落到實處,經銷商心甘情愿的為廠家操勞,甚至墊付大筆資金幫助廠家渡過各種難關。由此可見,貼心的服務能在穩固經銷商隊伍方面遠遠發揮它的作用。
加強渠道維護力度
企業 需要對業務人員強調業務維護使命作為渠道的發展,不僅僅是負責渠道開發,更要肩負起責任區域的渠道維護。這就要求業務人員要做許多具體且瑣碎的工作,作為廠家而言,必須對業務人員提出具體的要求,例如:要求電話回訪的頻率不低于一月一次,上門拜訪協助解決問題的時間間隔不超過兩個月,只有首批進貨沒有后續訂單的經銷商比例不超過4%等。同時對業務人員的執行情況進行監督考核,對不按要求行事的業務經理給予一定懲處。如果連業務人員的工作都不能真正到位,那么渠道的維護終將只是個空談。因此,強調業務人員的使命感,是維護木門經銷商 隊伍的一個行之有效的方法。
木門企業要加強渠道的維護工作
適當征求經銷商意見