近來，宜家突然轉變策略，大規模減價，掀起了五年來最大幅度的降價風潮，暫且不說原因何在效果如何。一波未平一波又起，宜家家具的質量問題如今又被擺到了臺面上。
案例一：宜家書架脫落 判賠消費者近10萬
消費者陳某在宜家購買了JAPPEN書架擱板及螺栓等商品，并在書架擱板上放置了元鈞三足爐、香紅木福祿官、粉彩老壽星等古玩、瓷器。幾天后，擱板突然脫落，導致陳某放置在書架擱板上的古玩物品均受到不同程度的損壞。
由于雙方未能就賠償事宜達成協議，陳某向法院起訴要求宜家家居賠償損失。評估結果顯示，被損壞的古玩、瓷器等財物價值124653元。法院最后判定，宜家家居承擔八成責任，陳某承擔二成責任。
案例二：宜家紙造家具多 專家稱不環保
某網友前段時間在宜家買了一個價值999元拉克書架，并在書架上邊擺放了畫冊，沒過幾天書架隔板就崩塌。他打開一看，發現原來是很薄刨花板在一堆紙的外邊包了一層。隔板長度110厘米，中間沒有任何承重及加強結構。
銷售人員坦言書架的層板是以刨花板內夾紙板而成。宜家其他品牌書柜的層板構成都是如此。他們稱這種板為"蜂窩板"，一般是上下由兩塊薄的刨花板組成，中間部分則是用特殊處理過的硬紙板弄成猶如蜂窩一樣的多個六角形的結構拼合。這樣的板最大承重量不能超25公斤，因此小孩是不能在上面爬上爬下。
利？弊？各執一詞
宜家方面稱，采用蜂窩板技術的目的是為了減少木材的使用和減輕產品的重量，并且通過紙的回收，起到環保的作用。所以，使用蜂窩板技術，是更經濟更環保的。而有關專家確認為，在制造的過程中把碎木和紙等"下腳料"拼在一起，必然會使用大量的膠水，從而產生大量的甲醛，書架環保與否應由權威部門檢測后說了算。
另外，從質量方面看，宜家的"紙書架"承重量最多也只有30公斤，導致家具結實程度不能保證。有些消費者不注意層板的承重量，隔層板斷裂了，則需要再來購買隔層板，會比較麻煩。
宜家的產品問題已經不是首次初現問題了，夾式射燈存在安全隱患、電視柜脫膠--不禁讓人思考，深受中國的白領階層信賴的產品質量難道沒有保證嗎？
宜家自從打出"降價"旗號以來，宣稱要走大眾化路線。那么無疑要降低生產成本來提升利潤空間。空間從何而來？希望不是以犧牲品質為代價，更希望宜家不要毀了它在人們心目中的品牌形象。
