【門窗幕墻網(wǎng)】如今智能鎖市場的競爭已進(jìn)入了白熱化，雖然行業(yè)和市場格局還未定型，但價(jià)格戰(zhàn)已見底、同質(zhì)化現(xiàn)象已比比皆是，后入者基本上已沒有太多的機(jī)會(huì)，在這樣的背景之下，接下來的競爭該拼什么？

見底的價(jià)格戰(zhàn)，以價(jià)換量的時(shí)代還能維持多久

價(jià)格戰(zhàn)是每一個(gè)行業(yè)在發(fā)展過程中的必經(jīng)之路。一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，總會(huì)伴隨著無數(shù)趨之若鶩的參與者紛紛涌入，讓一個(gè)行業(yè)迅速成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)，也讓無數(shù)參與者看到了行業(yè)火熱的現(xiàn)象及無限的發(fā)展空間。

參與者多了，縱然市場空間巨大，但市場需求的增長似乎總跟不上參與者數(shù)量的劇增，所以有的參與者為了生存，亦或搶占市場，打價(jià)格戰(zhàn)便成了唯一的出路，抱著“以價(jià)換量”的心態(tài)去爭奪市場，最終導(dǎo)致無數(shù)參與者利潤空間越來越小，這個(gè)時(shí)候行業(yè)洗牌開始了。

而智能鎖行業(yè)正處于這么一個(gè)發(fā)展階段，參與者依舊眾多，市場需求雖然巨大，但增長速度卻跟不上企業(yè)和參與者的增長速度，這難免就會(huì)出現(xiàn)“僧多粥少”的現(xiàn)象，讓不少企業(yè)吃不飽，甚至餓著肚子。

所以，為了生存怎么辦？打價(jià)格戰(zhàn)！以極具吸引力的價(jià)格來換取銷量的增長，所以不少企業(yè)便紛紛降低產(chǎn)品價(jià)格，最終導(dǎo)致紛紛比賽，看誰的價(jià)格最低。縱觀當(dāng)下的智能鎖市場及行業(yè)，一兩百元一套、兩三百元一套的智能鎖比比皆是，這樣的價(jià)格甚至還沒有一把好點(diǎn)的的機(jī)械鎖貴。

這說明，智能鎖行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已見底，產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)無法在往下降，有的產(chǎn)品利潤已經(jīng)非常微薄，對于廠家來說賣出一把智能鎖的利潤甚至只有十幾塊錢，而對于經(jīng)銷商來說賣一把智能鎖掙的是安裝的費(fèi)用。其實(shí)，這種發(fā)展已非常畸形，并不能長久。

看來，以價(jià)換量的時(shí)代已不能維持太久了！

千鎖一面，同質(zhì)化的現(xiàn)象如何破解？

有人說，價(jià)格戰(zhàn)打不下去了，就把產(chǎn)品做好，提高產(chǎn)品力，以此來提升企業(yè)的競爭力。但目前的智能鎖行業(yè)，能沉得下心來做產(chǎn)品的企業(yè)已越來越少了，畢竟做低端產(chǎn)品的企業(yè)太多，利潤薄的企業(yè)也太多，所以很多企業(yè)都不愿意花錢在研發(fā)上。

所以，抄襲就成了家常便飯的事情。A家出了一款外觀非常漂亮的產(chǎn)品，B家眼紅，買一把來研究研究，看看能不能借鑒一下，C家的產(chǎn)品又做出了什么新的功能了，B家又眼紅了，老板命令產(chǎn)品部，把這個(gè)新功能也用的自己的產(chǎn)品上。某家的智能鎖新品才剛剛上市，一大波抄襲和模仿的企業(yè)就已在路上。

因此，如今的智能鎖行業(yè)已是“千鎖一面”，同質(zhì)化的現(xiàn)象已非常普遍。這是為什么呢？還不是因?yàn)榇蠹叶枷霋昕戾X，價(jià)格戰(zhàn)打得太厲害，利潤低哪舍得錢去做研發(fā)，或者是那有錢去搞研發(fā)，再說研發(fā)出了新的技術(shù)，不到兩天被同行抄襲、模仿了，還不如“天下智能鎖，一起炒，看誰會(huì)抄不會(huì)抄”。

所以，到最后該有的功能都有了，你家是3D人臉識(shí)別解鎖，我家也有；你家有可視對講功能，我家也能做到，一把保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)與人身安全的智能鎖，我們還能往它身上添加哪些花里胡哨的功能？

所以，在產(chǎn)品方面能拼的只有做工、品質(zhì)、穩(wěn)定性，以及體驗(yàn)感了。那除此之外，智能鎖行業(yè)還能拼啥？

做好售后與服務(wù)，或許是智能鎖行業(yè)的終極競爭點(diǎn)

智能鎖行業(yè)是一個(gè)非常依賴售后與服務(wù)的行業(yè)，因?yàn)檫@是由它的產(chǎn)品屬性所決定的。

首先智能鎖賣到用戶手中之后還只是一個(gè)半成品，只有安裝到門上，并測試可用之后，才算交互完畢，而在安裝方面由于標(biāo)準(zhǔn)等諸多原因所致，用戶并不一定能自行安裝，即便可以自行安裝，但并不一定能用，所以還需要專業(yè)的安裝人員來安裝。

其次，智能鎖是一個(gè)高配使用的產(chǎn)品，用戶及其家人每天基本上都需要進(jìn)出家門，不像家電、手機(jī)等產(chǎn)品那樣，出現(xiàn)了故障可以不用，售后的緊迫性并不高。而智能鎖則不同，一旦發(fā)生故障，用戶出不去、進(jìn)不來，用戶在這種情況下的訴求是第一時(shí)間解決問題，所以智能鎖行業(yè)對售后及服務(wù)的要求非常高。

所以，在價(jià)格戰(zhàn)已見底、同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重的背景之下，企業(yè)最終拼的或許只剩下好的服務(wù)了。門鎖世界小編在走訪的過程中也發(fā)現(xiàn)，很企業(yè)及經(jīng)銷商非常注重售后服務(wù)水平的提升，甚至把它與產(chǎn)品品質(zhì)放在同等同樣的位置，不僅建立屬于自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，且還設(shè)置了獎(jiǎng)懲制度。而之所以越來越多的企業(yè)和經(jīng)銷商要建立自己售后團(tuán)隊(duì)，最主要目的也是為了確保安裝及售后的及時(shí)性和質(zhì)量。

為此，不少企業(yè)和經(jīng)銷商除了建立起屬于自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)之外，并向用戶保證在產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況下第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，為用戶解決問題。看來，智能鎖行業(yè)拼到最后，除了產(chǎn)品品質(zhì)之外，也只有服務(wù)了！