【門窗幕墻網】7月19日,由西街傳媒、北京商報家居頻道主辦,中國經濟傳媒協會、全國工商聯家具裝飾業商會指導的“2021第五屆中國家居品牌大會”在廣州舉行。作為集研發、制造、銷售、服務于一體的門窗系統公司,飛宇門窗連續斬獲“2020-2021十大門窗領袖品牌”、“2020-2021中國家居十大優選品牌”等多項大獎。
這家總部位于四川成都的企業,至今已有逾40年歷史,品牌發展也已有18年,公司歷經三代人的傳承,可謂真正意義上的“門窗世家”。
然而,作為飛宇門窗的第三代傳承者,陳飛宇認為,作為一個40多年的企業,飛宇在傳承好品質和理念的同時,也在向科學的管理模式、專業的職業經理人團隊的方向打造。他更喜歡稱自己是飛宇門窗的職業經理人。
90后陳飛宇,現如今是飛宇門窗的總經理,干凈、陽光,十足一位大男孩。這似乎很符合飛宇門窗作為家居品牌一員,著力打造品牌年輕化的方向。隨著80后、90后成為消費的主體,品牌年輕化一直是近些年家居企業的趨勢。
為了貼近消費者,飛宇門窗打造了一支專業、年輕的隊伍,據了解,飛宇門窗現有團隊平均年齡28歲左右。更年輕的團隊,意味著企業的創新以及快速適應市場變化的能力。陳飛宇認為,這能夠駕馭組織的不確定性,為企業在變化莫測的市場上長足發展提供原始保障力。
極簡主義、智能化,享受生活品質是80、90后新消費主體所表現出的幾大特征。基于對消費者需求的研究,飛宇門窗近些年在產品上做了諸多創新,包括推出智能化產品,智能感應變化等,讓門窗兼具美學的同時,更具人文關懷。
據了解,在7月20-23日“2021年第23屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會”上,飛宇門窗帶來了最新的產品系列。當中,“世家·極選”極窄三聯動推拉門,以超高的顏值及突破性引入智能模塊化的方式,搶占了年輕消費心智。產品一經推出,便受到參展者的一致喜愛和好評。
同時,飛宇門窗還全面建設信息化系統,打通前后段從引流獲客,到轉化生產,再到交付服務,再到售后服務再運營各環節。陳飛宇表示,只有這樣才能讓門窗從業者更輕松,有更多時間去提升專業能力去服務消費者。
如今已全面負責公司產品、品牌、營銷等市場驅動類內容的陳飛宇,對產品打造、市場研究都保持著極度的敏銳。他介紹,為了節能、降本提升服務,創造更大的價值,飛宇門窗早在8年前就開始布局門窗的數字化建設。
陳飛宇認為,對于重體驗的家居產品,線上與線下一定是相互賦能的。而當手機互聯網、移動支付已經成為日常生活不可或缺的部分,這也是企業基于消費習慣、適應年輕消費群體作出必要轉型。
“線上一定是拓渠道和口碑,讓更多的消費者接觸飛宇,通過產品在線、業務在線和組織在線激發顧客在線;同時,線下做好對消費者的定制化服務,更細致的洞察消費者使用場景,讓消費者無后顧之憂。”陳飛宇稱。
產品的創新和交付問題一直是門窗行業面臨的挑戰,特別自去年新冠疫情以來,供應商無法提供原料、產品生產和交付跟不上,成為一部分企業發展的掣肘。陳飛宇介紹稱,飛宇門窗未來將進一步投入對于智能化的打造,使公司做到生產數字化、產品功能智能化、場景應用智能化;同時,公司將增加服務版塊的投入,集中資源更好為消費者和經銷商服務。
他認為,在行業面臨的問題和挑戰之下,智能生態鏈和扎扎實實做好服務是門窗企業的機遇。只有沉下來,去專研消費者,了解消費者需求、挖掘潛在需求并提供整體解決方案才是出路。