企業提高效益的最大障礙就是讓那些沒經過教育訓練的員工上崗。據香港總商會調查的結果顯示,重視培訓的企業比不重視培訓的企業有以下三大優勢:一是盈利高37%;二是員工收入高57%;三是市場價值比帳面價值高20%。培訓的重要性不言而喻。近年來,培訓已經被越來越多的企業視為“向管理要效益”的基礎性工作,并作為企業提高核心競爭力的重大戰略性課題進行投資。然而,令人擔憂的是,目前居然還有很多中小企業老板認為培訓可有可無。
綜觀目前國內行業的培訓現狀,其主要表現具有四大特征。一是企業對員工培訓的重要性缺乏認識。二是企業對培訓內容的選擇存在隨意性。三是多數企業對員工培訓投入偏低。
綜合調查結果發現,中小門窗企業在培訓方面普遍存在較為嚴重的急功近利思想。老板對于“遠水解不了近渴”的員工培訓缺乏應有的熱情,更期望員工接受培訓后能夠達到立竿見影的效果。同時,中小門窗企業對員工培訓需求分析缺乏有效性和全面性,大多數企業對員工培訓并沒有從培訓的需求出發,培訓效果自然是事倍功半。此外,人才頻繁跳槽也是造成很多企業老板不愿持續加大培訓力度的主要原因之一。
培訓業界有這么一句名言:任何一個強大的民族、強大的國家、強大的企業、強大的團隊,都是教育和訓練出來的。當前形勢下,企業之間的競爭歸根結底就是企業團隊之間的競爭,團隊之間的競爭則表現為團隊成員綜合素質的競爭。而要提高團隊成員的綜合素質,專業、系統科學的培訓必不可少。
筆者認為,企業要做大做強,首先是企業老板要改變對員工培訓的錯誤觀念,要深刻認識到培訓的重要性;其次是要進行詳細的培訓開發需求分析,做到有的放矢;再其次是制定詳實的員工培訓計劃并嚴格按計劃行事;最后還要建立合理的員工培訓評估體系。此外,企業還要創造一個能夠留住人才的環境,否則,培訓就真的成為“為他人作嫁衣”了。
企業培訓多樣化
大多數的企業都會開展定期或者不定期的培訓工作。企業培訓是一個企業成熟和規范的標志。目前,企業的培訓主要分為以下兩大方面的內容:
職業素養培訓在目前的門窗行業,人員流動率大、員工工作缺乏積極性、團隊凝聚力有待加強等問題困擾了不少企業老總。目前,很多門窗企業針對新入職的大學畢業生以及社會招聘人員都會開展企業文化方面的培訓。此外,圍繞著如何提高員工的心理素質、建立良好的溝通、如何進行高效的時間管理以及商務禮儀等內容,企業也展開了形式多樣的培訓。
業務技能培訓為了及時、高效、有序地開展各項業務,提高客戶服務水平和工作效率,如今,不少門窗企業都加強了對員工業務技能方面的培訓。這些培訓工作包括技術研發、生產制造以及營銷推廣等部門。