靚家居搬遷總部升級市場肉搏戰(zhàn) 2008年12月，廣州本土建材連鎖超市靚家居做出了重大的調(diào)整，將總部由原來的車陂店搬遷到花地店，與百安居荔灣店遙遙相望。 原來設(shè)在天河中心地帶的靚家居車陂總店與僅隔一條小馬路的百安居華南總部天河店的營銷大戰(zhàn)、價格肉搏戰(zhàn)，一直為業(yè)界所關(guān)注。在靚家居花地店升級為總店之后，靚家居與百安居的競爭再次升級。 芳村這個家居建材商圈一直競爭激烈，先是東方家園的進(jìn)入掀起了戰(zhàn)火，隨后靚家居在其斜對面開設(shè)第八家分店。在東方家園退出之后，百安居尾隨而入。 "隨著廣州中心城區(qū)的精裝房比例越來越高，要攻取毛坯房市場，只能向周邊地區(qū)發(fā)展。"靚家居營銷總經(jīng)理鄭巍然隨手翻開廣州地圖，指著芳村地區(qū)說，"從地圖上可以看出，其實芳村地區(qū)才是建材超市所要爭取市場的中心。" "靚家居定期聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站前往佛山一些知名樓盤進(jìn)行小區(qū)推廣，還把戶型設(shè)計鑒賞會開到小區(qū)里面去了。"負(fù)責(zé)某知名衛(wèi)浴品牌超市渠道的鄧小姐表示，"可惜的是，百安居自2008年市場開始冷淡后，就取消了廣州佛山往返班車。" "消費(fèi)者的習(xí)性開始有所改變了。"廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會會長孫雄接受記者采訪時表示，"家居建材產(chǎn)品作為低關(guān)注度的產(chǎn)品，更需要主動迎客，而非坐等顧客上門。" "隨著班車的取消，整個銷售開始陷入惡性循環(huán)。"鄧小姐當(dāng)時也明顯感受到銷售額急速下滑。 "交給百安居的店面租金是隨著銷售量的改變而改變的。"鄧小姐表示。相對于靚家居的固定租金，該知名衛(wèi)浴品牌在百安居的銷售風(fēng)險相對低很多。 "但是，隨著市場的不景氣，百安居也開始分?jǐn)傦L(fēng)險了，跟廠家的結(jié)款有時甚至從一個月延長至半年，我們結(jié)款的快慢完全取決于跟通道經(jīng)理的關(guān)系。"一位知名品牌的負(fù)責(zé)人表示。 好美家白云店倒下 好美家白云店于2004年9月30日登陸廣州黃石家居商圈。除了好美家，白云商圈還有安華裝飾城、宏尚居、十全十美等大型建材家居賣場。當(dāng)初好美家進(jìn)駐白云區(qū)，其一站式的購物環(huán)境，被業(yè)界認(rèn)為有可能顛覆白云區(qū)居民的建材消費(fèi)習(xí)慣。 好美家隸屬于中國最大的商業(yè)集團(tuán) 百聯(lián)集團(tuán)，該集團(tuán)以上海作為出發(fā)點，在長三角建立穩(wěn)固的市場后，轉(zhuǎn)戰(zhàn)珠三角。然而斗轉(zhuǎn)星移，三年后，白云店即將退市。 "由于跟好美家是采取代銷的合作模式，大量的貨必須轉(zhuǎn)去其他>其他>其他店面。"提起好美家白云店的撤場，謝小姐感到非常無奈，"好美家連緩沖的時間都不給商家，說撤場就撤場了。"謝小姐認(rèn)為百安居的撤場方式會更有利于進(jìn)駐商家。因為百安居給出了一個多月的緩沖時間，讓商家可以適當(dāng)進(jìn)行促銷活動以減少庫存。 好美家白云店關(guān)閉后，該場地將如何調(diào)整？好美家在廣州唯一一家分店天河店又將如何發(fā)展？記者就此問題聯(lián)系好美家相關(guān)負(fù)責(zé)人，但直至發(fā)稿時仍未得到正式答復(fù)。 以退為進(jìn)等待重生 百安居在中國減少店鋪和縮小規(guī)模并不完全是為了減少損失。根據(jù)百安居所屬英國翠豐集團(tuán)的年報，該集團(tuán)將投入約1億英鎊(約11.3億元人民幣)，支持此次削減計劃，并對余下的店鋪從銷售品種到服務(wù)進(jìn)行全面調(diào)整。百安居未來在廣州地區(qū)將如何調(diào)整？記者就此聯(lián)系百安居廣州市場部負(fù)責(zé)人段經(jīng)理。對方稱總部需3至7個工作日才能答復(fù)。截至發(fā)稿當(dāng)天，記者尚未得到正式回應(yīng)。 翠豐集團(tuán)的首席執(zhí)行官Ian Cheshire此前曾對媒體坦言，百安居在中國此前的擴(kuò)張?zhí)欤?dāng)中國房地產(chǎn)市場從年增長40%變成負(fù)增長10%時，百安居的銷售深受打擊。該集團(tuán)曾考慮過完全退出中國市場，但最終認(rèn)為進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整更符合股東的利益。他預(yù)測百安居在中國的銷售能在今年底出現(xiàn)改善。 Ian Cheshire的期待或許可以提前到來。百安居荔灣店關(guān)閉以后，其海珠店的人流卻明顯旺起來。五一是黃金周假期，一般平時的月份都很難突破黃金周假期的銷售。但截至6月24日，鄧小姐所服務(wù)的某知名衛(wèi)浴品牌在百安居海珠店的銷售額已與5月持平。或許，以退為進(jìn)，積蓄力量，未必不是應(yīng)對金融危機(jī)良策。正如樹木在秋天脫落樹葉，是為了應(yīng)對寒冬，減少損耗，在春天到來的時候再發(fā)新芽。