6月10日,鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解了一起實(shí)變成了"紙屑門"案件。 喬先生是準(zhǔn)格爾旗薛家灣鎮(zhèn)的個(gè)體工商戶,6月初,他開始對新買的樓房進(jìn)行裝修。地板鋪好之后,便來到該鎮(zhèn)一家建材城選購。幾經(jīng)挑選后,最終以每扇1275元的價(jià)格將四扇門搬回了家。接下來的幾天,在工人緊鑼密鼓的裝修中,并沒有發(fā)生意外。然而正在裝修到最后一扇門時(shí),問題突然出現(xiàn)了。就在工人們在門上打眼時(shí),喬先生驚奇的發(fā)現(xiàn),一塊塊碎紙屑從打眼處飄散出來,經(jīng)過他和工人們仔細(xì)辨別一番后,意外的發(fā)現(xiàn)美其名曰的實(shí)木門居然是用碎紙屑做的。這樣的門怎么能按實(shí)木的價(jià)格銷售,這難道不是欺詐么? 一氣之下,喬先生找到商家,強(qiáng)烈要求予以更換。理論一番后,商家不僅堅(jiān)決不予退換,而且態(tài)度蠻橫,雙方一度發(fā)生口角。無奈,喬先生想起了拿起法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益。于是,他攜帶這扇門來到了準(zhǔn)格爾旗消費(fèi)者協(xié)會。詳細(xì)了解情況后,并鑒定此門卻非實(shí)木所制后,消協(xié)工作人員到建材城展開調(diào)查。經(jīng)過一番耐心的調(diào)解,商家與廠家取得聯(lián)系后,同意為消費(fèi)者全額退款5100元。喬先生的合法權(quán)益最終得以維護(hù)。與此同時(shí),準(zhǔn)格爾旗消費(fèi)者協(xié)會將案件移交準(zhǔn)格爾旗工商局工商執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步處理,避免給消費(fèi)者利益帶來更多損害。
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