江北消協部門發布消費提醒,有專用的技術標準,而目前市場上出售的"防盜門"有相當一部分只是普通的金屬門,不具備防盜功能,消費者在選購時應避免被誤導。 案例回放"防盜門"不防盜 慈城的陳先生向當地消協投訴,去年4月份在經營者林某處購買的"防盜門"不防盜,要求林某賠償損失。據陳先生稱,他在買門時仔細觀察過該扇門的結構,從外觀上看,該門的上部、下部及右側與防盜門無異,于是他以800元的價格買下此門。而前幾天當小偷光顧陳先生家時,這扇新購來的門顯然未能盡到"鐵將軍把門"的職責,被小偷撬得嚴重變了形。 慈城消協工作人員接到投訴后,要求經營者林某提供該門的產品說明書及有關質保證明。工作人員發現:產品說明書中明確印有"此門系一般的金屬門系列,不具有防盜功能"的字樣。原來,當時經營者林某光想著做成生意,竟忘了告知陳先生,這種門外形酷似"防盜門"其實只是普通的金屬門。慈城消協工作人員認為:林某由于在出售商品時未告知顧客所購商品的種類與屬性,沒有盡到銷售者告知的義務,應承擔責任。經調解,消費者陳先生最終獲得了800元的賠償。 專家說法防盜門有專用技術標準 "防盜門不是普通的稱謂,而是有特定安全技術標準的專用名詞",受理調解的慈城工商人員解釋道。據了解,我國對防盜門采用統一的國家標準,根據該標準,防盜門是指在一定時間內可以抵抗一定條件下非正常開啟、帶有專用鎖和防盜裝置的門。防盜門的安全級別,是由在規定的破壞工具作用下,防盜最薄弱環節能夠抵抗非正常開啟的凈工作時間的長短而定的。 普通的金屬門或鋼質進戶門依據的一般都是企業標準,其技術要求大大低于國家標準要求,如防破壞性試驗打開門的時間一般不超過5分鐘,僅為國家標準A級(最普通級)的三分之一。由于對防盜門的技術標準不了解,也有個別經銷商打著"防盜門"的旗號作虛假宣傳,工商人員在日常的市場檢查中發現不少普通金屬門也被當成"防盜門"銷售,誤導了消費者。 選購"門道"標識質地鎖具可辨防盜門 既然防盜門作為特定商品,那么,普通市民如何用肉眼鑒別防盜門與金屬門、鋼質進戶門等非防盜門呢?首先消費者應看門上的標牌,防盜門標有"FAM"的字樣,這是"防盜安全門"的縮寫,而金屬門、鋼質進戶門等非防盜門則沒有這個標識。其次,從門的質量和質地可區別防盜門與普通金屬門的區別。防盜門的重量在65公斤以上、門框鋼板厚度在2毫米以上;而金屬門、鋼質進戶門等非防盜門的重量只有30公斤左右、門框鋼板厚度也只有1毫米左右。此外,要認真察看鎖具是否采用經公安部門檢測合格的防盜專用鎖,同時察看鎖具是否具有防鉆功能。現在防盜專用鎖有許多是多方位的鎖具,其優點是不僅門鎖鎖定,上下橫桿都可插入鎖定,大大增加了門的防撬性能。消協同時提醒,消費者在選購防盜門時一定要弄清所購商品的功能與屬性,并索要說明書;而經營者在經營中也要盡到應盡的義務,不然也會遭受意想不到的損失。
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