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行業(yè)廠商之間的關(guān)系發(fā)展變化可以分為以下三個階段:
渠道發(fā)展階段
門業(yè)廠商之間是以渠道建立為主的合作關(guān)系。與上一階段相比,廠商之間的關(guān)系不僅停留在一次性交易階段,更注重長遠(yuǎn)規(guī)劃和長遠(yuǎn)利益。廠家的工作重點(diǎn)不單在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,對銷售工作也不局限于產(chǎn)品的推銷,而是把目光放在渠道的開發(fā)和維護(hù)上。廠商之間能夠建立較穩(wěn)固的依靠關(guān)系,但這種關(guān)系隨著相互之間的利益變化和發(fā)展有可能隨時破裂。廠商之間明爭暗斗和互相埋怨、互相扯皮、互相推脫的事也時有發(fā)生。在此階段存在的問題主要表現(xiàn)在:經(jīng)銷商的售后服務(wù)不到位,影響到營銷整體效果;廠家對市場了解不夠,無法真正滿足消費(fèi)者需求;廠商之間互相利益爭奪,利潤分配不同一;廠商之間的利益不同,造成信息傳達(dá)變質(zhì);廠商之間雖然有合作,但只是一些簡單的合作;廠商之間是簡單的利益關(guān)系,隨時可能破裂。這個階段特點(diǎn)是,市場供求基本平衡,廠商高速成長,競爭逐漸激烈,屬于同行不同夢。
交易合作階段
簡單的說廠商之間就是買賣交易關(guān)系。這個階段,廠家和經(jīng)銷商之間是獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體,他們各行其是,除了業(yè)務(wù)上的往來,他們之間再沒有其他關(guān)系。此時處于廠家主導(dǎo)時期,基本上是廠家生產(chǎn)什么,經(jīng)銷商賣什么,廠商之間很少信息交流。廠家對經(jīng)銷商的工作重點(diǎn)在推銷,廠家為了完成銷售目標(biāo),只關(guān)注向經(jīng)銷商推銷產(chǎn)品,而不管經(jīng)銷商商的實(shí)際銷售情況。在這個過程中,經(jīng)銷商商是廠家的銷售工作的終點(diǎn)。交易合作階段的特點(diǎn),如廠商之間因?yàn)楫a(chǎn)品供小于求、市場競爭無序、投資盲目性、渠道不穩(wěn)定、營銷的手段和方法落后、產(chǎn)品種類少等。這個階段特點(diǎn)是,廠家主導(dǎo),廠商均處于起步階段,屬于同行不同路。
財智聯(lián)盟階段
廠商一體化階段。廠商相互忠誠,著眼未來,相互為對方考慮,為對方的利益著想,以實(shí)現(xiàn)雙贏為聯(lián)盟目標(biāo)。廠商之間建立聯(lián)盟,有兩個方向:一是經(jīng)銷商向制造行業(yè)發(fā)展。二是大型廠家向商業(yè)流通行業(yè)發(fā)展。不論是廠家還是經(jīng)銷商,在這個過程中都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的一體化進(jìn)程。廠商之間建立聯(lián)盟,有常見的三種合作模式:一是廠商縱向一體化合作模式,二是廠商資本一體化合作模式,三是廠商橫向一體化合作模式。產(chǎn)業(yè)資本和商業(yè)資本的相互滲透,營銷渠道價值鏈長期戰(zhàn)略與長遠(yuǎn)利益,使廠商聯(lián)盟達(dá)到更高的境界。由于經(jīng)濟(jì)的全球化,以及跨國集團(tuán)的興起,廠商之間的“縱向一體化”,“資本一體化”合作模式,逐漸被“橫向一體化”合作模式所代替,也就是圍繞一個核心廠家的一種或多種產(chǎn)品,形成上游與下游廠商的充分戰(zhàn)略聯(lián)盟。在這些廠商之間,商流、物流、信息流、資金流等多個層面的一體化運(yùn)作。
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