近幾年建筑行業的迅速發展也帶動的門窗行業的突飛猛進，同時市場競爭也越來越激烈，每個企業在致力鑄造一個品牌，一個品牌在打造的征程中并不是一件容易的事，它除了要求產品本身有過硬的質量保證，還要求有優質的售后服務。要想自己的產品擁有一個龐大忠誠的客戶群，良好的售后服務是必不可少的，這也是衡量一個企業文化是否成熟的重要指標。思壯門窗自創以來 始終以"產品質量和客戶服務為第一生命線"，在做好產品的質量的同時，我們更看重的是售后的服務。 思壯門窗自創以來，秉承："做一流陽臺，為客戶打造美觀實用、品質超群的經典工程和精品門窗"的工作目標，受到了廣大消費者的一致好評，已成功打造了合肥本土門窗第一品牌。目前，思壯門窗致力打造"心"服務，力求"金牌"服務宗旨：讓消費者裝的放心，用的舒心，售后貼心，以實現整體企業文化的質的飛躍。 目前，思壯門窗在合肥市場已擁有良好的知名度。這種美譽度不僅僅只是產品質量過硬，還來源于銷售后對產品的服務。針對產品的售后，思壯門窗做了一系列產品售后服務體系 ，力求讓客戶滿意，急客戶之所急，需客戶之所需，想客戶之所想-- 第一、思壯門窗建立消費者售后服務意見表，在接到消費者要求售后的服務信息，在表格上記錄下來并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，并作好安排工作，在48小時之內上門維修。 第二、售后服務人員接到信息后，即時與消費者電話溝通，確保具體維修情況，并作好時間安排，并在抵達之前1個小時再次與消費者確定時間。 第三、售后人員應分析問題信息原因，并向消費者說明及解釋工作。 第四、售后人員應將售后處理情況向領導匯報，并提出自己的處理意見，做好售后備錄。 第五、特殊情況下，售后人員應反饋回有關部門向領導申請售后處理意見。 第六、客服人員及時跟蹤處理結果的落實，直到消費者答復滿意為止。
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