去年以來，在定襄縣消費者的投訴中，有關(guān)門窗安裝后服務(wù)問題呈現(xiàn)出明顯上升的趨勢，主要在門窗搬運、安裝過程中不注意保護，出現(xiàn)損傷；由于搭扣、合頁、門鎖等配件質(zhì)量太差，造成門窗在使用不久后便出現(xiàn)開關(guān)困難，或者密封不嚴的現(xiàn)象；或者是在安裝的過程中門框窗框被損壞，雖經(jīng)修補，卻難以恢復(fù)原貌--面對以上出現(xiàn)的問題，營銷商與安裝隊往往互相扯皮，使消費者無法得到及時修理，讓消費者感到不滿。 近些年來，我國門窗業(yè)發(fā)展迅速，小到家具門，居室門窗，大到宅院門、，基本上實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，就連祖祖輩輩靠做門窗的木匠，如今也時興買門窗安裝了，包括窗、鐵門窗、鋁合金門窗、鋁塑門窗，真是五花八門，應(yīng)有盡有。但是，由于門窗的銷售與安裝屬于兩個不同的行業(yè)。比如消費者買門窗到門窗商店，而安裝門窗則屬于裝修隊，至少也是門窗商店委托的裝修隊伍。所以，一旦門窗在安裝過程中或者安裝后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，往往會形成門店與安裝隊之間相互推諉扯皮，造成門窗無法及時修理的狀況。 目前，絕大部分消費者在門窗出現(xiàn)裝后質(zhì)量問題時，都會直接去找銷售門店，而銷售門店再去找安裝隊，但是由于絕大部分消費者在購買與安裝時，錢款都已結(jié)付清，所以安裝隊不會輕易再來維修，總得費一番周折。隨著門窗業(yè)安裝后投訴問題的增加，市場上逐漸出現(xiàn)了一種"欠款維修法"，比如消費者在安裝門窗時，在結(jié)算錢款的過程中，暫扣商家金額的10％或20％，如果在半年之內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，則將剩余錢款全部結(jié)清，這樣做就等于給產(chǎn)品設(shè)置了半年的"保質(zhì)期"，而實踐證明，只要半年內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題，才能說明產(chǎn)品和安裝沒有質(zhì)量問題。
免責聲明：
1、凡本網(wǎng)注明來源：
門窗幕墻網(wǎng)的所有文字、圖片和音視頻稿件，版權(quán)均為
門窗幕墻網(wǎng)獨家所有，任何媒體、網(wǎng)站或個人在轉(zhuǎn)載使用時必須注明來源
門窗幕墻網(wǎng)違反者本網(wǎng)將依法追究責任
2、本文系本網(wǎng)編輯轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請作者一周內(nèi)來電或來函聯(lián)系。
