金融危機卷走了我們不少的財富，老百姓由此開始鉆研省錢之道。建材和老百姓的生活息息相關，并屬于大宗消費品，因此建材網購在金融危機不斷蔓延的時期備受關注。 迄今為止，大多數消費者對網購仍然持觀望態度，還有一部消費者堅決不買網購的賬，特別是一些中老年朋友。網購由于自身的局限性，其實力遠無法與實體商場相抗衡，只能作為實體銷售的補充。可以說，其地位依然是邊緣化的。 很多消費者對網購的排斥態度也無可厚非。因為購買建材用品對多數家庭來講都是一筆不菲的支出，如果單憑網絡圖片選擇，難免會心存疑慮。目前投訴率居高不下的網絡購物案件也讓有心人望而卻步。 有錯的不是網絡購物這種方式，雖然很多人說，虛擬性是限制建材網購的最大瓶頸。筆者認為，質量才是使建材網購處于邊緣化生存地位的重要原因。很多消費者排斥網絡購物最主要的原因就是，擔心網絡購物無法保證質量。消費者需要可信的質量保障體系、完善的售后服務體系。如果能突破這些限制，那么網購建材將不會再尷尬。 所以最關鍵的就是我們要采取何種手段來攻破質量關。當然不可能讓消費者練就火眼金睛，最主要的還在于商家的誠信和有關部門的監督保障措施。 去年的6月初，商務部開始就《電子商務模式規范》和《網絡購物服務規范》在網上征求意見。征集意見提出，交易雙方必須采用實名制。但因為條件不成熟，可實施性差，最后不了了之。至于下一步會怎樣，我們將拭目以待。最終我們希望不再不了了之，不再不尷不尬。
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