走進新家居建材市場，恍然走進了一個"大工地"，到處是正在裝修的鋪位。然而，不絕于耳的施工聲音并不顯得嘈雜，反而讓人有一種興奮的沖動，因為這里有一種欣欣向榮的活力正噴薄欲出。　　已經布置好的區域，光潔的地板、錯落的天花板，包裹著琳瑯滿目、精致時尚的各式建材。漫步其中，難以想象就在短短一年前，這里還是一幅"門前冷落車馬稀"、商戶爭著要逃離的破落樣子。　　這一年里，究竟發生了什么？是什么讓新家居煥發了如此的生機？緊鄰紅星美凱龍、居然之家等家居巨頭，對新家居而言是機遇還是挑戰？　　員工：曾遞小紙條抗議加班　　新家居建材市場辦公區的墻上，貼著一排語錄："你如何辛苦并不重要，但你提供了什么價值卻很重要"、"不要只做我告訴你的事，請做你需要做的事"--　　一年前，新家居的員工還不能接受這些觀點。新家居建材商場總經理楊宏宇記得，去年5月他剛到任時，正趕上金融危機開始。那時的新家居，商場冷冷清清，商戶良莠不齊。當時，所有制度都跟著總部走。比如，員工下午3點上班，一到年節就放假。而這，根本不符合賣場的工作性質。　　甫一到崗，楊宏宇先在內部管理上"開火"了。晨會制、優秀員工評選、員工生日會--一項項新制度建立起來。　　剛來的時候，楊宏宇連續幾次在下班后讓各部門負責人匯報工作。結果，有人寫條給他提醒說"下班了，開會時間是屬于我們個人的"。而楊宏宇沒有正面回應這件事，而是繼續"我行我素"。他心里明白，讓一向松散慣了的員工突然緊張起來，肯定會有不適應。　　楊宏宇說，在他上任之前，曾接到新家居員工的短信，說希望他"一定過來"。這讓他相信，新家居的員工是真心希望商場好起來的，成功一刻的喜悅，會是員工們更渴望的。　　2008年十一促銷，內部提前約定，每銷售十萬，一個特殊的音樂會響起一遍。那一天，楊宏宇不斷接到員工的短信："10萬了"、"20萬了"、"又10萬"--楊宏宇說："我能感覺到他們的那種興奮。"　　促銷：迎來歷史上第一個火爆場面　　　　新家居開業的第一年，也做過多次促銷，但始終不很成功。在楊宏宇看來，問題出在"不專業"上，很多努力不符合建材業的規律。而成功的促銷，是需要長時間準備的。比如產品儲備、與商戶的溝通、報紙等傳播媒介的選擇、宣傳圖片的拍攝等，有些提前一個月就要著手準備。　　2008年8月，新家居開始集中精力做品牌推廣，9月拉開大規模促銷。　　當時，新家居提出建材優惠"擠干價格水分"。活動期間，凡進入新家居商場的顧客，無論購物與否，憑借刊登有新家居商場十一活動廣告的報紙及DM單，均可免費抽獎，獎品包括豪華電動車等，中獎率100%。購物滿5000元即可抽大獎，獎品有名牌液晶電視機、筆記本電腦、電動自行車等。　　10月1日，新家居迎來其歷史上第一個火爆的場面。廣場上，停滿了車輛；商場內，人頭攢動；收銀臺前，排起長隊。　　當年11月16日晚，新家居又在淡季策劃大型促銷，做了首場夜場促銷。今年3.15期間，新家居提出"讓建材價格重回1999年"。購物滿3000元即可抽獎，不但100%中獎，且最低獎不低于300元。同時，商場北門廣場開展"優劣"建材大型對比展會，受到消費者熱捧。　　商戶：去年發獎勵也不裝修 今年千方百計申請裝修　　當初接手這個攤子時，楊宏宇曾說："這樓真不如是一個空樓，從新來做會更簡單。"正如他擔心的那樣，之后的工作中，他大量的時間被用來解決遺留問題。爛品牌占了好位置，想辦法清理走；該留通道的位置無路可走，要改造商場布局；原來的老商戶進場沒有簽合同，現在要補簽--　　2007年，急于開業的新家居為了盡早把賣場填滿，降低了商戶進駐標準。能來的都讓進，品牌良莠不齊。而在商戶心里，新家居就是個爛攤子，愿意來就不錯了。2008年上半年時，商場的各項指令對商戶而言還是"一紙空文"。用一個商場工作人員的話說，就是"商戶根本不把商場放眼里"。　　2008年6月，"新家居建材商場"7個大字出現在商場北大門上。　　2008年7月，新家居出臺規定，統一商戶裝修標準。當時，來自商戶的阻力很大。那時，商戶們考慮的是什么時候要走，壓根不會想下一步的再投入。最早答應裝修的商戶，商場減免了他們的租金。　　而隨后幾場大型促銷的成功，商場工作風格的轉變，讓商戶看到了希望。去年12月，新家居開始大規模重新招商。全員參戰，截至年底前就引進20余家知名品牌。截至目前，新家居里老商戶只占到50%左右。鄭州一知名地板城的30多家商戶，整體搬遷過來。　　如今，商場考慮同時裝修的面積不宜過大，要限制開工數量。而商戶仍爭著、搶著裝，主動提出申請，認為自己需要升級、改造，再不裝就落伍了。　　目前，新家居的200多家商戶中，有40多家商戶在同時動工。五一之前，裝修將全部結束。　　未來："巨頭"扎堆 帶來新機遇　　未來，好百年、紅星美凱龍近在咫尺，對面的居然之家開業在即，這樣的環境里新家居看到的是機遇。楊宏宇說："這環境是好事，去年，新家居在這里其實好孤單的。"五洲陶瓷主要做批發，紅星美凱龍緊挨著中州大道，再往東只剩下了新家居一家。今年，就感覺比去年好過一點，很多客流被吸引了過來。　　楊宏宇說，沒有這個商圈，團隊也有信心把新家居打造好。但有了這個商圈，肯定要借勢。　　好百年、紅星美凱龍、居然之家都是做家具起家。楊宏宇說："我們最大的優勢就是建材，能把建材做好就不錯了。"術業有專攻，新家居準備把更多的精力投入到建材上，跟周圍的家具賣場形成互補。而新家居里原有的家具，計劃調整到負一層。　　除了商品上的差異，與周圍那些"巨頭"相比，新家居還有個"獨門絕技" 價格。紅星美凱龍、居然之家定位都比較高端，而新家居則以中檔為主，滿足大眾消費需求。　　在楊宏宇看來，百姓消費心理已經不像前幾年那樣不理智了，一個水龍頭賣到六七千、一萬多。浙江質量還過得去的產品，50進過來就敢賣到800、1000。現在的消費者，都比較理性了。追求舒適度的同時，即便是有錢人也會考慮，有沒有必要買個1萬元的坐便。而對商戶來說，新家居的土地、樓房都是自有資產。與周圍其他>其他>其他"巨頭"相比，成本方面擁有先天優勢。目前的租金，比周圍其他賣場低50%左右。　　根據新家居的規劃，今年是夯實基礎的一年。明年是發展年，鄭州將開出一家標準店。楊宏宇看好鄭州西部、北部，那里還沒有成熟的建材商場。一些老市場，價錢雖然便宜，但購物環境較差。2015年前，新家居將建成5家連鎖標準店，3家加盟店。