要做營(yíng)銷(xiāo)，首先要研究消費(fèi)者；在中國(guó)要做營(yíng)銷(xiāo)，首先要研究中國(guó)消費(fèi)者；要研究中國(guó)消費(fèi)者，首先要研究中國(guó)人的性格；要研究中國(guó)人的性格，首先要研究中國(guó)的民族文化和深層心理。有了這些，很多營(yíng)銷(xiāo)的潛規(guī)則應(yīng)聲而出。 　　一、從中國(guó)人性格和文化角度來(lái)看營(yíng)銷(xiāo) 　　按照特勞特的定位理論和心智資源理論，我們可以把中國(guó)人腦子里面的心智資源劃分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是外層，是最活躍的，就是大腦每天接受大量信息的那一層；第二層是相對(duì)穩(wěn)定的，但也在改變，這個(gè)層面和特定的人群是有關(guān)系的，我們稱(chēng)之為時(shí)代烙印；第三層是超穩(wěn)定的，是最深層的中國(guó)人幾千年來(lái)形成的基因，就是中國(guó)人的文化沉淀。 　　這樣，我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)時(shí)，就知道哪一部分是應(yīng)該迎合的，哪一部分是可以改變的，哪一部分是可以利用的。我們下面一層層地來(lái)講。 　　超穩(wěn)定層超越了我們個(gè)人的生命周期，是文化積淀，比如中國(guó)人文化積淀上的幾個(gè)萬(wàn)古不變的取向：家族取向，注重家庭倫理；關(guān)系取向，注重和諧和相互信賴(lài)；權(quán)威取向，注重對(duì)權(quán)威的依賴(lài)；輿論取向或面子取向，注重別人對(duì)自己的看法，從眾心理；漠視精確取向，不擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)，做事喜歡模糊或不精確；人情取向，講人情，不守紀(jì)律；等等。 　　這些超穩(wěn)定層不是容易改變的，它們?cè)谖覀儬I(yíng)銷(xiāo)時(shí)，是可以利用的。 　　對(duì)于第二層次，就是時(shí)代烙印，每個(gè)時(shí)代都有自己的烙印，60到70年代的人都有"文革烙印"和"改革開(kāi)放之初的烙印"，比如：那個(gè)年代的人都記得電影《少林寺》，記得電視連續(xù)劇《上海灘》、《霍元甲》等等，這些時(shí)代烙印對(duì)我們做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，是可以迎合的。 　　第三個(gè)層次，即現(xiàn)在的流行，比如現(xiàn)在流行網(wǎng)絡(luò)游戲，年輕人要酷，到2008年奧運(yùn)會(huì)前，中國(guó)肯定流行運(yùn)動(dòng)熱，等等，這些屬于第三個(gè)層次，在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，同樣可以迎合它們。 　　那到底怎么做呢？ 　　潛規(guī)則1："中國(guó)式單一品牌"法則 　　我們現(xiàn)在很多企業(yè)在品牌戰(zhàn)略上費(fèi)盡腦筋，在單一品牌、主副品牌、多品牌、混合品牌等品牌結(jié)構(gòu)方面，不知道該選擇哪種戰(zhàn)略。甚至有的企業(yè)采取了多品牌和混合品牌的戰(zhàn)略，結(jié)果往往導(dǎo)致慘敗。 有人認(rèn)為，適合中國(guó)企業(yè)的品牌結(jié)構(gòu)只有兩種，一種是單一品牌策略，另一種是主副品牌策略。