"潛規(guī)則"在裝修行業(yè)同樣讓消費(fèi)者防不勝防。記者通過調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，一些裝修公司和施工隊(duì)存在的"潛規(guī)則"給消費(fèi)者留下了陰影，讓人們不得不小心其中的陷阱。 業(yè)內(nèi)人士介紹，目前裝修行業(yè)的"潛規(guī)則"主要集中在以下幾類：一是低價(jià)攬客，高價(jià)結(jié)款。一些裝修公司和裝修隊(duì)采用低報(bào)價(jià)的方法吸引顧客，簽約時(shí)模糊項(xiàng)目報(bào)價(jià)，裝修中不斷增項(xiàng)加價(jià)，導(dǎo)致最后結(jié)算的總額高出預(yù)算許多。二是買材料拿回扣。主要是設(shè)計(jì)師、裝修隊(duì)與材料供應(yīng)方串通一氣，為了多拿回扣而損害消費(fèi)者利益。三是合同上玩花活，售后服務(wù)難落實(shí)。比如一些商家對(duì)使用的品牌、材質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)、顏色、價(jià)格、交貨日期、違約責(zé)任、保修期等約定不明確，讓消費(fèi)者在出現(xiàn)糾紛后難以找到維權(quán)依據(jù)。還有一些裝修單位看到顧客采用"半包 "的方式，就把所有涉及到材料的問題都推給顧客，甚至將其施工出現(xiàn)的技術(shù)問題也賴到材料質(zhì)量上，逃避售后服務(wù)責(zé)任。四是施工方工程延誤找借口。 而針對(duì)涂料的消費(fèi)，人們還要注意產(chǎn)品的"質(zhì)量價(jià)格比"指標(biāo)。例如，從國內(nèi)內(nèi)墻乳膠漆產(chǎn)品成本分析來看，內(nèi)墻乳膠漆的最低售價(jià)應(yīng)為4-5元/公斤，市場(chǎng)上那些標(biāo)價(jià)僅為1-2元/公斤的產(chǎn)品實(shí)際上為水溶性內(nèi)墻涂料，其產(chǎn)品質(zhì)量較乳膠漆相差較大。人們可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，確定產(chǎn)品性能、裝飾效果及價(jià)位的要求后再行選擇。 建材業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士建議消費(fèi)者購買商品盡量到正規(guī)、知名的建材市場(chǎng)，選擇信譽(yù)良好的品牌，要求經(jīng)營者在發(fā)票中注明所購商品的品名、規(guī)格、型號(hào)等相關(guān)事項(xiàng)，索取正規(guī)發(fā)票，一旦發(fā)生糾紛便于解決。
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