2008年注定是不平凡的一年。中國企業正經歷著最嚴峻的考驗：人民幣增值、美國次貸危機帶來的艱難的出口形勢、勞動力成本提升、原材料成本上升--隨著國際金融危機和國內房地產業不景氣的影響，家居業也開始了一場"寒流"。 2008年11月1日，國家正式實施了新的出口退稅率，新政策公布的部分家具、紡織產品出口退稅率都有所提高，有利于家具出口行業。但由于歐美國家深受次貸危機影響，許多出口企業不約而同選擇了"出口轉內銷"，從而使原本就激烈的家居市場在金融危機下顯得撲朔迷離。在金融危機下，家居行業的經濟調整即將開始，能不能度過這場寒冬，要看面對一場已經開始的市場變革，企業反應夠不夠靈活。 每個行業都會有危機的時候，每個企業都會有受阻的時候，每個時期都有淡季，但每個時期也都有勝者。新政策將家具產品的出口退稅率提高到11%或13%，只是權宜之計。國內外市場環境的惡劣，表明中國家具出口的暴利時代已經過去。以做產品、做OEM為導向的思維明顯已經過時，靠成本低廉來取勝的路根本走不通，對于一些未雨綢繆、有創新思維的品牌，市場低迷也許并非壞事，而可能是一次脫胎換骨、做強做大的良機。 在金融危機下，轉型在企業戰略中顯得比以往更為重要。從出口到內銷，有一個觀念急需轉變，即由做產品轉向做品牌。之前，有不少中國家居企業在經營管理、市場競爭意識上還是停留在追求"短、平、快"上，把消費者定位為"用戶"而不是"客戶"，用戶與客戶一字之差，內涵卻完全不同。前者表明家居企業還是把自己當成加工工廠。假如家居企業始終停留在為賣產品而造產品這個層面，那么它永遠只是一個制造廠，而不是一個具有高度附加值的品牌。做品牌則需要考慮的是如何引導消費者買到適合他們，讓他們滿意的產品。而且要盡量做到買的過程、接受服務的過程，都是簡單、愉快、人性化的體驗。如果僅僅是調整自己的銷售渠道，而不是從消費者本身的利益和需求來考慮，不在產品質量和售后服務上提高層次，再寬闊的渠道也會被自己毀滅。在形勢不好的時候，大形勢有所逆轉的時候，深入挖掘客戶的真實需求，創造滿足客戶真實需求的商業模式是迫在眉睫的。 家居行業的體驗式營銷，是從一個馬桶到整個衛浴系統的體驗，是從一件立式碗櫥到整個廚房的情景感受。當用戶有了對現代家居的體驗式認識，自然會刺激他們對家居產品新的追求和購買欲望。因此，核心的理念是鼓勵用戶嘗試、試用產品，最好能區分產品的優劣，從而培育出更加成熟的家居市場。禧徠樂就是要打造一個"情景式家居體驗港"。 家居業該從哪里破冰？在現下房地產不景氣、內需又不充分的情況下，如果新房不夠多，為什么不多考慮二手房的裝修問題、老房翻新的問題呢？不是只有結婚才需要裝修新房，室內裝修是一件隨時代變遷的事情，家裝行業這些年發展得如此迅速，也是因為人們期待自己居住得更科學、更舒適、更稱心如意。我們不妨以此為契機對消費者進行引導，讓他提前進入新一輪的消費周期。 綜上所述，筆者認為：首先，家居企業自己要用強勁的品質服務、金牌服務樹立產品形象，實現高中檔家居、家私真正的物有所值，讓消費者獲得質量好、實惠、性價比高的產品；其次，既要以領先的國際設計潮流、環保家裝理念培育市場，將整體家裝、體驗式家居的概念深入人心，又要考慮到各地區家裝市場的實際情況；第三，家居行業的媒體和廣告商的作用也很重要，尤其是一些具備專業權威性的媒體，他們的聲音是低迷時期的一盞明燈。 相信用專業的眼光、專業的雙手去做專業的事情，必將贏來一片喝彩，也必將走出危機下的寒冬，迎來09年春光明媚的家居市場。