常言到：商場就是戰場。那么銷售員就是沖在商戰最前線的戰士，要想取得勝利，就必須武裝自己，就必須有優良的武器，才能打勝仗。那么，銷售員的武器都有哪些呢？ 1、形象。 無論科學技術再發達，做銷售的也要去和客戶面對面的交談，也要去主動的拜訪客戶，那么銷售員的形象就是給客戶留下深刻印象的武器。銷售員的形象包括儀表，服飾，言談舉止。儀表具體到每個人首先應該是一種精神狀態，你不能在和客戶談生意時，睡眼蒙朧，萎靡不振，心不在焉。其次，應該是頭發要整齊，不能太出格，男士應該面容干凈，不能胡子拉插，女士要淡妝，不能太濃妝艷抹；服飾要求一定要職業裝，男士最好是西服領帶，皮鞋要干凈光亮，女士不能穿超短裙和短褲，也不能穿拖鞋。言談舉止要落落大方，不卑不亢，彬彬有禮。銷售員的形象是一個人綜合素質的體現，需要不斷的修煉和學習。 2、提包。 每個業務員在和客戶談生意時，都要有一個體面的業務包，不需要多么豪華，但一定要整潔干凈，一定要裝的下產品資料。有的男性銷售員提個塑料袋就上門談業務，可想而知，客戶的感覺。有的女銷售員提個很小的坤包就和客戶談業務，結果拿出來的產品資料皺皺巴巴，影響客戶看的欲望。因此，男性銷售員最好提黑色的業務包，女性銷售員最好提超過16開紙的女士包，一定要平整的裝下產品資料。 3、名片。 我在〈銷售員手冊--如何利用名片做銷售？〉已經講到了名片在銷售員工作中的重要性，這里就不多講了。 4、樣品和產品資料。 這一點是非常重要的，因為你的一切努力是為了銷售產品。我主張在銷售過程中能帶樣品的一定要帶樣品，不能帶樣品的一定要有非常漂亮的產品圖片和資料，最好能把專業知識通俗化，讓客戶一看就明白。如果有價格優勢的產品，一定要附上價目單。對產品價格統一固定的產品，最好附上報價單。作為銷售員產品資料越齊全，越能提高成功的機率。有的銷售員當客戶要看資料時，這沒帶那沒帶，結果客戶沒有了興趣，也談不到簽約了。 5、溝通。 這是銷售員的基本功，我在銷售員手冊（原創連載二十六）--如何提高自己的溝通能力？都已經講到。在這里也不多說了。 以上五種武器是銷售員一定要武裝自己的，缺一不可。但這五種武器一和五是需要不斷加強自身修養的，不是一朝一夕能夠達到的。
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