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“從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)來看,對一個品牌來說,最重要的就是名字。”美國營銷大師阿爾里斯這樣認(rèn)為。的確,品牌名稱對品牌提升至關(guān)重要,品牌名稱直接影響品牌傳播效果??鬃右舱f:“名不正、則言不順,言不順、則事不成”,所以,品牌命名成了品牌建立之始的重頭戲。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳先用這樣一個案例引入今天的演講:
方太品牌出現(xiàn)的時(shí)候,國內(nèi)已經(jīng)有200多家吸油煙機(jī)生產(chǎn)廠商,光浙江地區(qū)就有帥康、玉立、老板等知名品牌,要建立一個新品牌挑戰(zhàn)極大。
茅忠群很聰明,他的智慧創(chuàng)造出方太的品牌。香港、廣東許多家庭主婦都把香港亞洲電視臺烹飪節(jié)目資深主持人方太作為偶像,茅忠群很好地利用了這一點(diǎn),他說:“吸油煙機(jī)如果用它來命名,會很容易被消費(fèi)者接受和聯(lián)想?!?/P>
結(jié)果完全與他料想的一樣,搭著方太的名人快車,方太吸油煙機(jī)沒有打廣告,僅僅依靠品牌名字起的好,就在廣東市場很快就占據(jù)了首位的銷售量。隨著方太品牌優(yōu)勢的進(jìn)一步擴(kuò)張,茅忠群做了一個更大膽的嘗試,決定邀請方太本人一起拍攝第一部吸油煙機(jī)廣告。這是一個成功的策劃與運(yùn)作,不僅讓方太形象更深入消費(fèi)者心中,“炒菜有方太,除油煙也要有方太”的廣告膾炙人口,銷量繼續(xù)猛增,而且引來許多媒體的廣泛關(guān)注與報(bào)道,因?yàn)檫@是當(dāng)時(shí)國內(nèi)惟一的同名名人廣告,以至于后來,方太的品牌策劃被收錄為營銷成功案例。
成功的經(jīng)營者都懂得,給商品取一個好稱呼,將為產(chǎn)品的順利完成營銷過程,擴(kuò)大和占領(lǐng)市場份額起到不小的作用。正如索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫所說:“取一個響亮的名字,以便引起顧客美好聯(lián)想,提高產(chǎn)品知名度與競爭力?!睘榇?,索尼公司為給自己的公司(或產(chǎn)品)起個好名字,可謂絞盡腦汁。起初,他們選了兩個宇“Souns,和“Sounyboy”(可愛的小伙),其中“Sounyboy”有他們所期待的樂觀、開朗、活潑之意,從而認(rèn)定用“Souny”。但后來又發(fā)現(xiàn)“Souny”與日文“損”字發(fā)音相同,而損字是生意人的大忌,故盛田昭夫把其中的“u”去掉,得到了一直沿用至今的“Sony”了?!癝ony”在其高質(zhì)量產(chǎn)品的保證下,成為高品位的象征,也使得索尼公司成為世人皆知的名牌企業(yè)。下面,我們再看一個案例:
1927年,上海街頭悄然增加了一種飲料——“蝌蝌啃蠟”。名字還不是這種飲料最古怪的地方。它棕褐色的液體、甜中帶苦的味道,以及打開瓶蓋后充盈的氣泡,讓不少人感覺到既好奇又有趣。古怪的味道,加上古怪的名字,這種飲料的銷售情況自然很差。
于是,在第二年,這家飲料公司公開登報(bào),用350英鎊的獎金懸賞征求譯名。最終,身在英國的一位上海教授蔣彝擊敗了所有對手,拿走了獎金。而這家飲料公司也獲得了迄今為止被廣告界公認(rèn)為翻譯得最好的品牌名——可口可樂。它不但保持了英文的音譯,還比英文更有寓意。更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,無論書面還是口頭,都易于傳誦。
關(guān)于品牌的命名,學(xué)術(shù)界已有許多品牌專著都有論述,并一再強(qiáng)調(diào)它的重要性。品牌名是品牌識別系統(tǒng)中最重要符號??梢哉f,在品牌形象傳播中,品牌名是最核心的內(nèi)容。
命名在中國乃至世界似乎從未受到如此高的重視,無論是個人為了政治目的而改名還是企業(yè)為了知名度和市場而為品牌、產(chǎn)品命名,抑或國家為其建筑物或其他重大事件而進(jìn)行某項(xiàng)命名。
誰又曾知道今天風(fēng)靡全世界的奧運(yùn)場館“鳥巢”、“水立方”名字出臺時(shí)的一波三折?其最先推出時(shí)遭到了多方反對,有網(wǎng)友說“鳥巢”太俗,難登大雅之堂,建議改名“鳳凰宮”,并掀起了“鳥巢”的網(wǎng)上征名熱潮。
第一次在央視聽到“某某臺風(fēng)”的名字,覺得很新鮮,慢慢聽習(xí)慣了覺得很有人情味。印象中如此肆虐、恐怖的臺風(fēng),一旦被冠以帕卡、杜蘇芮、海葵、羅莎、風(fēng)神、浣熊、北冕、鳳凰、海鷗等維妙維肖的名字,讓人一下子消除了內(nèi)心的恐懼。
記得早在2006年,中國氣象局便著手開展了“我給臺風(fēng)起名字”征名活動,首次請公眾為臺風(fēng)起名字,起名者最高可獲5000元獎勵。網(wǎng)友為臺風(fēng)起的名字五花八門,有麒麟、棉花、牡丹、巨龍、王母、哪吒、巨蟹等,甚至有網(wǎng)友建議取名“慈禧”,表示這樣才能突出臺風(fēng)的“詭計(jì)多端”和風(fēng)云變幻。
譚小芳聽說天津曾有家俱樂部取名為“塔瑪?shù)亍?,結(jié)果每次顧客要打車去時(shí),經(jīng)常會和司機(jī)起爭執(zhí),只因一個臭名字,最后不得不關(guān)張了事。品牌的名字說起來就如同趣味野史一般:
“雅戈?duì)枴笔怯⑽摹癥ounger”年輕的、青春的意思??梢姟獓H性品牌,最好是中英文發(fā)音接近,寓意好的名字。
“IBM”原來的名稱是InternationalBusinessMachines(國際商用機(jī)器公司),這樣的名稱不但難記憶,而且不易讀寫,在傳播上存在很大的障礙。后來把國際商用機(jī)器公司縮簡為“IBM”。
金利來,當(dāng)初取名為“金獅”,在香港人發(fā)音出的音來是“盡輸”,香港人和東南亞華人是比較講究吉利,在很長一段時(shí)間內(nèi)“金獅”總是無人問津。
品牌名稱是品牌的第一張名片,它能通過文字符號第一時(shí)間向別人傳達(dá)自己的信息,留下第一印象。第一印象十分重要,它能決定品牌在人心中“存儲”的時(shí)間。譚小芳老師見過太多過眼煙云般的旅游品牌了,但也有一些品牌卻能在人們心中長久留存。
品牌名稱作為企業(yè)的第一張名片,就必須在第一時(shí)間給別人留下良好印象,而且最大限度地將自己的信息傳達(dá)給別人。
品牌建設(shè)之始,建立差異化識別性、具有明確風(fēng)格化和文化內(nèi)涵的品牌名稱是品牌強(qiáng)盛的根本。品牌命名的意義在于它是進(jìn)行品牌競爭過程中低成本、高效率的英明策略之一。它以極其有限的投入,撬動巨大市場。譚小芳認(rèn)為:我們企業(yè)家永遠(yuǎn)不要低估好名稱的價(jià)值,它可以抬高品牌,并且給品牌永久的力量。品牌名稱是產(chǎn)品最有效持久的宣傳,它以最簡單的方式成為公司品牌的廣告。
一個好的名字首先要“好記”、“好聽”、“好認(rèn)”、“好意”、“好傳播”的,其中“好意”所發(fā)揮的作用占有很大比列。如果品名能使人一看到它就馬上進(jìn)入幻想境地,那么這個名字在品牌聯(lián)想度上已經(jīng)成功了,也就說這個品名帶有很好的意境,這種意境往往能奪人心智,從而使品牌贏在開端、贏在起跑線。
山東沂水旅游“本小利大”——全國都是出了名的。譚小芳認(rèn)為:很大一個原因也是名字起的妙!比如:雪山彩虹谷、地下熒光湖、地下大峽谷、地下畫廊等等,令人遐想、讓人著迷,借用筆者親耳聽到一位游客反應(yīng):看著名字都想來!再比如——泰國有“泰系列”、新加坡有“非常系列”、企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳(預(yù)定譚老師《品牌命名與品牌傳播》培訓(xùn)課程,請聯(lián)系13733187876)建議我們的中國上海推出“YAO系列”,市場效果一定不錯(YAO-姚-要)!
總之,要記住取一個好名字,是品牌運(yùn)作的頭等大事。也有很多同業(yè)咨詢我,比如對于品牌更名、起名如何看。我的看法很簡單——對于世界上絕大多數(shù)企業(yè)來說,像父母給剛出生的孩子起一個名字一樣,在任何一款新產(chǎn)品推出前后都會費(fèi)點(diǎn)心思給他起個合適的名字,甚至部分企業(yè)會花很大心思來做這件事情,希望自己的“兒子”(產(chǎn)品)能夠“一鳴驚人”,比如豐田。豐田加拿大分部為自己的新型跑車起了個“Tsunami”的名字(東南亞海嘯發(fā)生前一年)。其實(shí)在這之前,他就因他的另一款命名為“Prado”(中文名“霸道”)的一則廣告惹過麻煩,落了個撤換廣告并向全中國人民公開道歉的下場。
類似的品牌名字如湖南湘泉酒廠(股票簡稱為“*ST酒鬼”)的“酒鬼”,名字很通俗但很“異類”,所以在數(shù)年前自誕生后就很快“名揚(yáng)全國”,賣的也不錯。近幾年該可能因?yàn)槎喾N原因效益變得不太好、還被戴上了*ST帽子(注:依據(jù)上市公司年度報(bào)告資料)。在剛推出“酒鬼”品牌時(shí),業(yè)界和公眾也發(fā)生過對這一“名字”的爭論,但他們還是堅(jiān)持這么做了。
從中性的立場來說,一個企業(yè)為他的產(chǎn)品起什么名字,不管多么“異類”,只要法律許可,純屬是自己的事,企業(yè)追求的是出奇制勝的營銷效果。
不得不說的是,品牌命名重要性論調(diào)也有相應(yīng)的反對派——“LG(垃圾)、TCL(太差了),這樣的命名都能風(fēng)行天下,何況聰明的命名?命名不重要,重要的是產(chǎn)品、資金,以及渠道、推廣和終端?!薄@就是反對“命名最重要”的營銷人的理由。所以品牌名字也是活學(xué)活用的實(shí)戰(zhàn)功夫,比如“芳芳”牌化妝品在國外的商標(biāo)被翻譯為“FangFang”,而fang在英文中是指“有毒的蛇牙”,如此一來,還有誰敢把有毒的東西往身上抹?筆者的名字——譚小芳也有一個fang,但是策劃人、咨詢業(yè)者嘛,犀利一點(diǎn),凌厲一點(diǎn),變幻如眼鏡蛇一般,也算是不錯的品牌聯(lián)想。
品牌,始于名稱,也死于名稱。品牌,生為傳播,也死于傳播。譚老師認(rèn)為:雖然品牌名稱是品牌的第一張名片,但一個品牌的成功絕非一個品牌命名、一個品牌典故、一個標(biāo)志設(shè)計(jì)、一個商標(biāo)保護(hù)能夠解決的——品牌塑造是一個系統(tǒng)工程,之后的工作同樣要做好,否則也很難成功。這一點(diǎn)值得注意和沉思。
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